5 Whys của ví dụ này là chỉ là một phân tích một phần. ChoVí dụ, chúng ta cần phải biết tại sao máy bay bổ nhào (báo cáogiải thích điều này, nhưng nó quá kỹ thuật để đi vào đây; nó đủ để nóirằng nó, quá, cho thấy rằng sự bổ nhào liên quan đến một oxy có thểthiếu thốn).5 Whys không đảm bảo thành công. Các câu hỏi tại sao làmơ hồ và có thể dẫn đến câu trả lời khác nhau của điều tra viên khác nhau.Vẫn là một xu hướng để ngăn chặn quá sớm, có lẽ khi cácđạt đến giới hạn của sự hiểu biết các điều tra viên. Nó cũngcó xu hướng nhấn mạnh sự cần thiết để tìm một nguyên nhân duy nhất cho một sự cố,trong khi đó phức tạp nhất các sự kiện có nhiều, phức tạp các yếu tố quan hệ nhân quả.Tuy nhiên, nó là một kỹ thuật mạnh mẽ.Xu hướng ngừng tìm kiếm lý do ngay sau khi một lỗi của con ngườiđã được tìm thấy phổ biến rộng rãi. Tôi sau khi xem xét một số tai nạntrong đó người lao động cao được đào tạo tại một công ty điện tiện íchđã bị điện giật khi họ liên hệ hoặc đến quá gầnđường điện cao thế, họ đã phục vụ. Tất cả các điều traỦy ban tìm thấy các công nhân được lỗi, thậm chí một cái gì đóngười lao động (những người đã sống sót) đã không tranh chấp. Nhưng khiCác ủy ban đã điều tra nguyên nhân phức tạp của vụ việc,tại sao họ đã dừng lại một khi họ tìm thấy một lỗi của con người? Tại saohọ đã không tiếp tục đi để tìm hiểu lý do tại sao đã xảy ra lỗi,trường hợp đã dẫn đến nó, và sau đó, tại sao những trường hợpđã xảy ra? Các uỷ ban không bao giờ đi xa đủ đểTìm các nguyên nhân gốc rễ sâu hơn, các vụ tai nạn. Cũng không phải họ đã xem xétthiết kế lại hệ thống và quy trình để làm cho các sự cố
đang được dịch, vui lòng đợi..
