Over the years, there have been a v

Over the years, there have been a variety of studies on different issues pertaining to service quality and partnership quality. Determinants of partnership quality have been studied by Saunders, Gebelt, and Qing (1997); Lee and Kim (1999); and Lee (2001). Although researches have shown that partnership quality is a key predictor of outsourcing effectiveness, existing literature fails to examine the importance of service quality that may contribute to partnership quality (Park et al., 2012; Sigala, 2004). This study proposes that partnership is the key to outsourcing success and this relationship will be stronger (moderated) under increased level of service quality.

Kết quả (Việt) 1:

Trong những năm qua, đã có một loạt các nghiên cứu về các vấn đề khác nhau liên quan đến chất lượng dịch vụ và quan hệ đối tác chất lượng. Yếu tố quyết định quan hệ đối tác chất lượng đã được nghiên cứu bởi Saunders, Gebelt, và thanh (1997); Lee và Kim (1999); và Lee (2001). Mặc dù nghiên cứu đã chỉ ra rằng quan hệ đối tác chất lượng là một dự báo quan trọng của gia công phần mềm hiệu quả, hiện có văn học không xem xét tầm quan trọng của chất lượng dịch vụ có thể đóng góp cho quan hệ đối tác chất lượng (Park et al., năm 2012; Sigala, 2004). Nghiên cứu này cho rằng quan hệ đối tác là chìa khóa để gia công phần mềm thành công và mối quan hệ này sẽ là mạnh mẽ hơn (kiểm duyệt) theo gia tăng mức độ chất lượng dịch vụ.

Kết quả (Việt) 2:

Trong những năm qua, đã có một loạt các nghiên cứu về các vấn đề khác liên quan đến chất lượng dịch vụ và chất lượng hợp tác. Yếu tố quyết định chất lượng hợp tác đã được nghiên cứu bởi Saunders, Gebelt, và nhà Thanh (1997); Lee và Kim (1999); và Lee (2001). Mặc dù các nghiên cứu đã chỉ ra rằng chất lượng hợp tác là một yếu tố dự báo quan trọng của hiệu quả gia công phần mềm, tài liệu hiện có không xét tầm quan trọng của chất lượng dịch vụ mà có thể góp phần vào chất lượng hợp tác (Park et al, 2012;. Sigala, 2004). Nghiên cứu này đề xuất rằng sự hợp tác là chìa khóa để gia công thành công và mối quan hệ này sẽ mạnh mẽ hơn (kiểm duyệt) theo mức tăng của chất lượng dịch vụ.