Support (guide, troubleshoot, repor

Support (guide, troubleshoot, report…) users on daily tasks:
· PC operation (Software, hardware).
· Office equipment operation (Printer, fax, scanner,…).
Deployment, cost controlling, and maintenance IT resource:
· IT equipment (PC, laptop,…).
· Software.
· Office equipment,
· Network equipment.
· Telecommunication.
Make user guides, system documents and IT policy.
IT resources allocation and access management:
· Active Directory server.
· Mail server.
· File and printer server.
· Backup system.
· Phone system.
Support to IT resources access management:.
· Sharepoint server.
· ERP system (Dynamics and Discover Plus).
· Security system (Firewall, camera,…).
· Comply with SBS (Sonion Business System) which consists of and not limited to all policies, regulations, and requirements of QMS–ISO 9001, EMS-ISO 14001, employee handbook, code of conducts, work rules, SHE, IT, Confidentiality, etc
Yêu Cầu Công Việc
University degree with IT major
Basic operate and troubleshoot IT equipments (Office and network) knowledge.
Good Windows system infrastructure knowledge.
CCNA or MCSA is an advantage
Good in reading and writing skill.
Basic in speaking and listening skill.
English level equal to PET.
Suitable characters: amiable, discipline, assiduous, self-motivated and work-smart.
Able to be on-call and work off-hours when needed
Have over 1 year in user supporting (Help Desk) or other fields related to communicate direct to end-users.

Kết quả (Việt) 1:

Hỗ trợ (hướng dẫn, gỡ rối, báo cáo...) người dùng vào công việc hàng ngày:· PC các hoạt động (phần mềm, phần cứng).· Hoạt động thiết bị văn phòng (máy in, fax, máy quét,...).Triển khai, kiểm soát chi phí, và bảo trì tài nguyên CNTT:· Thiết bị IT (PC, máy tính xách tay,...).· Phần mềm.· Thiết bị văn phòng,· Thiết bị mạng.· Viễn thông.Thực hiện hướng dẫn sử dụng, Hệ thống tài liệu và nó chính sách.NÓ phân bổ và quyền truy cập quản lý tài nguyên:· Máy chủ thư mục hoạt động.· Máy chủ thư.· Hệ phục vụ tệp và máy in.· Hệ thống dự phòng.· Hệ thống điện thoại.Hỗ trợ để quản lý truy cập tài nguyên CNTT:.· Máy chủ SharePoint.· Hệ thống ERP (Dynamics và khám phá Plus).· Hệ thống an ninh (tường lửa, máy ảnh,...).· Thực hiện theo SBS (Sonion kinh doanh hệ thống) mà bao gồm và không giới hạn tất cả các chính sách, quy định và yêu cầu của QMS-ISO 9001, EMS-ISO 14001, nhân viên Cẩm nang, mã của tiến hành, làm việc quy tắc, nó, nó, bảo mật, vvYêu Cầu Công ViệcTốt nghiệp đại học với nó lớnCơ bản hoạt động và khắc phục sự cố nó thiết bị (văn phòng và mạng) kiến thức.Tốt Windows Hệ thống kiến thức cơ sở hạ tầng.CCNA hoặc MCSA là một lợi thếRất tốt trong việc đọc và viết kỹ năng.Cơ bản nói và nghe kỹ năng.Trình độ tiếng Anh tương đương với PhêrôNhân vật phù hợp: hòa nhã, kỷ luật, assiduous, năng động và làm việc thông minh.Có thể là off-hours vào cuộc gọi và làm việc khi cần thiếtCó hơn 1 năm ở người sử dụng hỗ trợ (giúp bàn) hoặc các lĩnh vực khác liên quan đến giao tiếp trực tiếp đến người dùng cuối cùng.

Kết quả (Việt) 2:

Hỗ trợ (hướng dẫn, khắc phục sự cố, báo cáo ...) người sử dụng vào các công việc hàng ngày:
· hoạt động máy tính (phần mềm, phần cứng).
· hoạt động Thiết bị văn phòng (máy in, máy fax, máy scan, ...).
Triển khai, chi phí kiểm soát, và nguồn lực bảo trì CNTT:
· Thiết bị IT (máy tính, máy tính xách tay, ...).
· Phần mềm.
· Thiết bị văn phòng,
thiết bị mạng ·.
· Viễn thông.
Hãy hướng dẫn sử dụng, tài liệu hệ thống và chính sách CNTT.
IT phân bổ nguồn lực và quản lý truy cập:
. · máy chủ Active Directory
. · Mail server
· Tập tin và máy chủ máy in.
· Sao lưu hệ thống.
· Hệ thống điện thoại.
Hỗ trợ IT quản lý truy cập tài nguyên :.
· máy chủ Sharepoint.
· Hệ thống ERP (Dynamics và Khám phá Plus).
· Hệ thống an ninh (Firewall, máy ảnh, ...).
· Tuân thủ SBS ( Sonion hệ thống kinh doanh) trong đó bao gồm và không giới hạn tất cả các chính sách, quy định và yêu cầu của QMS-ISO 9001, ISO 14001 EMS-, sổ tay nhân viên, mã ứng xử, quy tắc làm việc, SHE, IT, bảo mật, vv
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp đại học với CNTT lớn
cơ bản hoạt động và khắc phục sự cố thiết bị CNTT (Văn phòng và mạng) kiến thức.
Tốt Windows hệ thống cơ sở hạ tầng tri thức.
CCNA hoặc MCSA là một lợi thế
tốt trong kỹ năng đọc và viết.
cơ bản trong kỹ năng nghe và nói.
Trình độ tiếng Anh tương đương với PET.
nhân vật phù hợp: hòa nhã, kỷ luật, siêng năng, năng động và làm việc thông minh.
Có thể là on-call và làm việc ngoài giờ khi cần thiết
đã hơn 1 năm sử dụng hỗ trợ (Help Desk) hoặc các lĩnh vực khác có liên quan để giao tiếp trực tiếp để kết thúc -users.