năm sau đi cực kỳ tồi tệ và sản xuất một $ 25m mất. sau khi đi thăm một nhà máy honda, giám đốc điều hành nhận ra rằng họ chỉ có thể tồn tại bằng cách áp dụng phương thức quản lý chất lượng tổng japanese. trớ trêu thay, những đã phần lớn được dựa trên công việc của một american.
giới thiệu ba thay đổi quan trọng
đang được dịch, vui lòng đợi..