Ý kiến của tôi, tôi đồng ý với tuyên bố "là một người nghe là một trong những yếu tố quan trọng nhất mà làm cho một bộ chuyển mạch tốt". Trong bài này, tôi muốn nói về tầm quan trọng của "lắng nghe" như là nền tảng để giao tiếp tốt. Nhiều người trong chúng ta nghĩ rằng giao tiếp nói chuyện - và nói chuyện chúng ta làm. Chúng tôi làm gián đoạn, tư vấn, trấn an, phán xét, phân tích, chỉ trích, tranh luận, moralize, đe dọa, chuyển hướng, chẩn đoán, vv, vv. Tuy nhiên, giao tiếp tốt đòi hỏi tốt nghe cũng như nói. Trong thực tế, kể từ khi chúng tôi có hai tai và một miệng, nghe chỉ có thể là kỹ năng quan trọng hơn. Tuy nhiên, chúng tôi nhận được gần như không được đào tạo trong lắng nghe tốt và thường không nhận ra rằng thực sự "nghe" một ai đó không phải là một hoạt động thụ động.Khi bạn đang nói và một người không chú ý, làm thế nào để bạn cảm thấy? Khó chịu, thất vọng, giảm giá, bị từ chối, lo lắng hay tức giận? Cảm giác như vậy thường làm cho thông tin liên lạc khó khăn hơn. Vậy, làm thế nào có thể chúng tôi thấy ai đó ai đang nói rằng chúng tôi thực sự chú ý đến họ? Chúng tôi có thể làm điều này, cả hai nonverbally và bằng lời nói.Mọi người thường tập trung vào những gì họ nên nói, nhưng giao tiếp hiệu quả là ít hơn về nói chuyện và nhiều hơn nữa về nghe. Nghe cũng có nghĩa là không chỉ hiểu những từ hoặc các thông tin được truyền đạt, nhưng cũng hiểu cảm xúc của người nói đang cố gắng để giao tiếp. Đó là một sự khác biệt lớn giữa tham gia nghe và chỉ đơn giản là nghe. Khi bạn thực sự lắng nghe-khi bạn đang tham gia với những gì đang được nói-bạn sẽ nghe thấy intonations tinh tế trong giọng nói của một ai đó mà cho bạn biết làm thế nào người đó là cảm giác và cảm xúc mà họ đang cố gắng để giao tiếp. Khi bạn là một người nghe bị thu hút, không chỉ sẽ bạn hiểu rõ hơn về người khác, bạn cũng sẽ làm cho người đó cảm thấy nghe và hiểu rõ, mà có thể giúp xây dựng một kết nối mạnh mẽ hơn, sâu sắc hơn giữa bạn.
đang được dịch, vui lòng đợi..