Khi nói đến truyền thông, tất cả chúng ta có xu hướng nghĩ rằng chúng tôi đang khá tốt ở đó. Sự thật là, ngay cả những người trong chúng ta là nhà truyền thông tốt là gần như không tốt như chúng ta nghĩ rằng chúng ta đang có. Đánh giá quá cao này vào khả năng không giao tiếp được phóng đại khi tương tác với những người chúng ta biết rõ.
đang được dịch, vui lòng đợi..