Perform and control day-to-day emai

Perform and control day-to-day email/phone/onsite supports on Payment Application systems administration/management activities that may include initial set-up, configuration, testing of hardware or software platforms and/or customization to maintenance and upgrade projects.
- Resolve moderately complex problem management issues by investigating and devising solutions for systems/operations. May include installations, set-ups, and error message, on line transactions, system/application status, testing solutions, and operational procedures in accordance with the service level agreement.
- Interact with network services, software systems engineering and /or applications development in order to restore availability of services and/or identify root cause of complex problems.
- Review complex problem situations and identify preventive measures / improvements to processes, procedures or tools and implement these as required.

Kết quả (Việt) 1:

Thực hiện và kiểm soát-to-day email/điện thoại/tại chỗ hỗ trợ thanh toán ứng dụng hệ thống quản trị/quản lý hoạt động đó có thể bao gồm các thiết lập ban đầu, cấu hình, thử nghiệm của nền tảng phần cứng hoặc phần mềm và/hoặc tuỳ biến để bảo trì và nâng cấp các dự án. -Giải quyết vấn đề khá phức tạp quản lý vấn đề bằng cách điều tra và đặt ra các giải pháp cho các hệ thống/hoạt động. Có thể bao gồm việc cài đặt, Set-Up và thông báo lỗi, ngày giao dịch dòng, tình trạng hệ thống/ứng dụng, giải pháp, và các thủ tục hoạt động phù hợp với thỏa thuận cấp độ dịch vụ thử nghiệm. -Tương tác với các dịch vụ mạng, kỹ thuật hệ thống phần mềm và/hoặc ứng dụng phát triển để khôi phục lại tình trạng sẵn có của dịch vụ và/hoặc xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề phức tạp. -Xem lại tình huống phức tạp vấn đề và xác định các biện pháp phòng ngừa / cải tiến quy trình, thủ tục hoặc công cụ và thực hiện như là những yêu cầu.

Kết quả (Việt) 2:

Thực hiện và kiểm soát ngày-to-ngày email / điện thoại / hỗ trợ tại chỗ về các hoạt động quản trị hệ thống thanh toán ứng dụng / quản lý có thể bao gồm thiết lập ban đầu, cấu hình, thử nghiệm của phần cứng hoặc phần mềm nền tảng và / hoặc tùy biến để bảo trì và nâng cấp các dự án.
- Resolve vừa phải các vấn đề quản lý vấn đề phức tạp bằng cách điều tra và ra những giải pháp cho các hệ thống / hoạt động. Có thể bao gồm cài đặt, thiết lập, và thông báo lỗi, các giao dịch trực tuyến, hệ thống / trạng thái ứng dụng, giải pháp thử nghiệm, và thủ tục hoạt động phù hợp với các thỏa thuận cấp độ dịch vụ.
- Tương tác với các dịch vụ mạng, các hệ thống kỹ thuật phần mềm và / hoặc các ứng dụng phát triển trong Để khôi phục sẵn có của các dịch vụ và / hoặc xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề phức tạp.
- Xem lại các tình huống phức tạp vấn đề và xác định các biện pháp phòng ngừa / cải tiến quy trình, thủ tục hoặc các công cụ và thực hiện các yêu cầu.