Các doanh nghiệp sau đó kiểm tra nếu có một khoảng cách giữa những gì mọi người cần và những gì có sẵn trên thị trường. Nếu có một khoảng cách, một đánh giá sẽ được thực hiện để xem nếu thương mại điện tử có thể lấp đầy khoảng cách này. Ngoài ra, một ý tưởng có thể được bắt nguồn từ công nghệ mới, chẳng hạn như trong trường hợp của Amazon.com (trường hợp 16.1). Lưu ý rằng chìa khóa ở đây là sự đổi mới.
đang được dịch, vui lòng đợi..
