đôi khi chúng ta rất xa từ khái niệm họ có nghĩa vụ phải đo (ví dụ như sử dụng bằng sáng chế
để đo "năng lực công nghệ '). Một bài viết có ảnh hưởng đã mở ra cánh cửa cho nhiều
nghiên cứu âm thanh là Eisenhardt và Martin (2000). Họ lập luận rằng khả năng năng động
có phong cách riêng trong chi tiết của họ, nhưng communalities ở mức tổng quát hơn. Điều này
quan niệm cho phép cho một khuôn khổ đa chiều về khả năng năng động phổ biến, trong đó
cho phép so sánh giữa các công ty và thậm chí cả các lĩnh vực. Một quan điểm tổng hợp để năng động
khả năng được đưa lên bởi Den Hertog et al. (2010), người đề xuất một khuôn khổ khái niệm
về khả năng năng động cụ thể trong các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ. Sáu động dịch vụ
khả năng đổi mới (DSICs) mà họ đề xuất là: cảm nhận nhu cầu của người dùng và Technologi cal
tùy chọn, khái niệm, gói và unbundling, coproducing và dàn dựng, nhân rộng
và kéo dài, và học tập và thích nghi. Sự sẵn có của các thiết lập khái niệm của DSICs có
một tiềm năng rất lớn cho việc quản lý đổi mới dịch vụ. Nó bao gồm một loạt các
khả năng reconfigurative, được trang bị cho các đặc tính của các tổ chức cung cấp dịch vụ.
Nhận thức rằng, đổi mới dịch vụ xảy ra cả hai trong một loạt các công ty, bao gồm cả
những phân loại như công nghiệp, các DSICs được áp dụng cho thực tế loại của các công ty. Tuy nhiên,
Den Hertog et al. điểm tại các thách thức đối với ngữ cảnh khuôn khổ của mình để khám phá
mà DSICs chiếm ưu thế trong những loại hình ngành. Hơn nữa, họ kêu gọi để phân tích thêm trong
trật tự để làm cho khuôn khổ của họ toàn diện hơn. Cả hai loại nghiên cứu 'đòi hỏi phải
thử nghiệm chính thức nghiêm ngặt của các khuôn khổ khái niệm được đề xuất trong cả hai trường hợp năng khám phá
các nghiên cứu và khảo sát quy mô lớn "(2010, p. 506). Đó là thách thức sau này chúng tôi đưa lên đây.
đang được dịch, vui lòng đợi..
