Phát triển dịch vụ mới có thể được định nghĩa là quá trình tổng thể phát triển các dịch vụ dịch vụ mới từ ý tưởng thế hệ để tung ra thị trường (Goldstein et al., 2002). Cung cấp cho sự phát triển là một sự kết hợp của sự phát triển của thuộc tính sản phẩm/dịch vụ cốt lõi (tức là sản phẩm hay dịch vụ phát triển) và các quá trình mà theo đó người tiêu dùng đánh giá, mua hàng và tiêu thụ các dịch vụ (tức là sản phẩm hay dịch vụ argmentation phát triển
đang được dịch, vui lòng đợi..
