Chúng ta có xu hướng để xác định thị trường hiện tại dựa trên người sử dụng "cụm", nghĩa là, các loại khách hàng quen mà rơi vào loại tự nhiên. Trong chương 1, chúng tôi đề cập đến "khách hàng quen người lớn trẻ tuổi," trong đó mô tả một nhóm người dùng thư viện với các đặc tính tương tự như tuổi tác, lợi ích xã hội, và vv. Có thể có cụm bạn đã không được xem xét, chẳng hạn như cụm sở thích, cụm quan tâm nghiên cứu, và loại của cuốn sách cụm. Đây là loại phân khúc người sử dụng có thể cho phép thông tin liên lạc tùy chỉnh. Khi bạn kết nối với các nhóm một cách tích cực họ có thể chia sẻ thiện chí họ cảm thấy về phía bạn với bạn bè của họ; này bổ sung những nỗ lực tiếp thị của thư viện bằng cách tranh thủ khách hàng quen "word-of-miệng tiếp thị."
Theo OCLC (2010) báo cáo, khách hàng quen thư viện đang thay đổi một cách nhanh chóng, thể hiện sự thay đổi đáng kể trong sử dụng tài nguyên điện tử trong năm năm kể từ khi báo cáo ban đầu . Trong thể loại "sử dụng các tạp chí điện tử" một mình, thiếu niên (tuổi từ 14-17 tuổi) giảm việc sử dụng tạp chí điện tử 35-20 phần trăm từ năm 2005 đến năm 2010 (giảm 28 phần trăm), trong khi trong khoảng thời gian cùng trẻ người lớn (tuổi từ 18-24) tăng sử dụng của tạp chí điện tử 24-38 phần trăm (tăng 58 phần trăm). Các cuộc biểu tình của một sự khác biệt trong việc sử dụng các tạp chí điện tử khẳng định quan điểm cho rằng "thị trường hiện ¬ thuê" của bạn ngày hôm nay sẽ không phải là "thị trường hiện tại" của bạn trong tương lai.
đang được dịch, vui lòng đợi..
