Sự hài lòng của khách hàng rất quan trọng đối với THEFACESHOP, bởi vì khi khách hàng cảm thấy hài lòng hơn với sản phẩm THEFACESHOP rằng công ty có thể đạt được khách hàng nhiều cải thiện sản phẩm của mình để đáp ứng sự hài lòng với một khách hàng khác và sẽ nhận được royality khách hàng
hài lòng là một trạng thái tâm lý tổng thể phản ánh sự đánh giá của một mối quan hệ giữa khách hàng / người tiêu dùng và một công ty môi trường-sản phẩm-dịch vụ. Sự hài lòng liên quan đến một trong ba yếu tố tâm lý sau đây: nhận thức (tư duy / đánh giá), tình cảm (cảm xúc / cảm giác), và hành vi.
đang được dịch, vui lòng đợi..
