Introduction to customer relationsh

Introduction to customer relationship management 1
Chapter objectives 3
Introduction 3
Strategic CRM 4
Operational CRM 6
Analytical CRM 9
Collaborative CRM 11
Misunderstandings about CRM 12
Defi ning CRM 14
CRM constituencies 16
Commercial contexts of CRM 17
The not-for-profi t context 18
Models of CRM 18
Summary 22
References

Kết quả (Việt) 1:

Giới thiệu về quản lý quan hệ khách hàng 1 Mục tiêu chương 3 Giới thiệu 3 Chiến lược CRM 4 Hoạt động CRM 6 Phân tích CRM 9 Hợp tác CRM 11 Hiểu lầm về CRM 12 DEFI ning CRM 14 CRM khu vực bầu cử 16 Thương mại bối cảnh CRM 17 Bối cảnh không-cho-profi t 18 Các mô hình của CRM 18 Tóm tắt 22 Tài liệu tham khảo

Kết quả (Việt) 2:

Giới thiệu về quản lý quan hệ khách hàng 1
mục tiêu Chương 3
Giới thiệu 3
chiến lược CRM 4
CRM hoạt động 6
Analytical CRM 9
Collaborative CRM 11
hiểu lầm về CRM 12
Defi ning CRM 14
CRM cử 16
bối cảnh thương mại của CRM 17
Sự không-cho-profi t bối cảnh 18
Mô hình CRM 18
Tóm tắt 22
Tài liệu tham khảo