họ sản xuất. Tuy nhiên, những thay đổi trong những năm 1970 và 1980. Các công ty Nhật Bản
bắt đầu cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với chi phí thấp hơn, và các công ty Mỹ bị mất
thị phần vào tay đối thủ Nhật Bản. Trong một nỗ lực để tồn tại, nhiều công ty Mỹ
sao chép phương pháp tiếp cận của Nhật Bản. Thật không may, chỉ đơn thuần là sao chép các phương pháp tiếp cận
thường tỏ ra không thành công; phải mất thời gian để thực sự hiểu được cách tiếp cận của Nhật Bản.
Nó trở nên rõ ràng rằng các công ty Nhật Bản có tính cạnh tranh hơn vì hoạt động
chiến lược; nghĩa là, tất cả các nguồn lực của họ đã được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ trực tiếp
kế hoạch chiến lược tổng thể của công ty.
giáo sư Harvard Business School Michael Porter nói rằng các công ty thường
không hiểu sự khác biệt giữa hiệu quả và chiến lược hoạt động. Hoạt động
hiệu quả là thực hiện các hoạt động công việc tốt, thậm chí tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Chiến lược, mặt khác, là một kế hoạch để cạnh tranh trên thị trường. Một tương tự
có thể được rằng chạy một cuộc đua có hiệu quả, nhưng cuộc đua sai. Chiến lược được
xác định trong những cuộc đua bạn sẽ giành chiến thắng. Hiệu quả và chiến lược hoạt động phải được
thẳng hàng; nếu không, bạn có thể thực hiện rất hiệu quả các nhiệm vụ sai. Vai trò
của các hoạt động chiến lược là để đảm bảo rằng tất cả các công việc được thực hiện bởi các hoạt động
chức năng là các nhiệm vụ ngay. Hãy xem xét một công ty phần mềm mà gần đây đã đầu tư
hàng triệu đô la trong việc phát triển phần mềm với các tính năng không được cung cấp bởi
đối thủ cạnh tranh, chỉ để khám phá ra rằng đây là những tính năng khách hàng không đặc biệt
muốn.
Bây giờ chúng ta biết ý nghĩa của chiến lược kinh doanh và các hoạt động chiến lược và
tầm quan trọng của họ, chúng ta hãy xem làm thế nào một công ty sẽ đi về phát triển kinh doanh
chiến lược. Sau đó chúng ta sẽ thấy làm thế nào một chiến lược hoạt động sẽ được phát triển để hỗ trợ các
chiến lược kinh doanh của công ty.
đang được dịch, vui lòng đợi..
