Q4 I think banking organizations sh

Q4 I think banking organizations should conduct risk assessment of financial products.
Q6 I think frontline staff of banking organizations should well understand complex financial services before offering to customers.
Q1 I feel banking organizations should protect the rights of customers in providing details of financial products.
Q5 I think banking organizations should strengthen business ethics training to staff.
Q9 I think banking organizations should take timely actions to address customers' complaints on financial products.
Statements with Lowest Mean Score
Q25 I think the more meaningful social activities that banking organizations engage in, the more preferences will be given to them.
Q19 I think banking organizations should invite representative customers in meetings before promoting new financial products.

Kết quả (Việt) 1:

Q4, tôi nghĩ rằng các tổ chức ngân hàng phải tiến hành đánh giá rủi ro của các sản phẩm tài chính.Q6, tôi nghĩ rằng các nhân viên tiền tuyến của tổ chức ngân hàng nên cũng hiểu phức tạp dịch vụ tài chính trước khi cung cấp cho khách hàng.Tôi cảm thấy các tổ chức ngân hàng Q1 nên bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong việc cung cấp thông tin chi tiết của sản phẩm tài chính.Q5 tôi nghĩ rằng các tổ chức ngân hàng nên tăng cường đạo đức kinh doanh Đào tạo cho nhân viên.Q9 tôi nghĩ rằng các tổ chức ngân hàng nên có những hành động kịp thời để giải quyết khiếu nại của khách hàng về sản phẩm tài chính.Phát biểu với điểm trung bình là thấp nhấtQ25 tôi nghĩ rằng các hoạt động xã hội có ý nghĩa hơn tổ chức ngân hàng tham gia, các ưu đãi thêm sẽ được trao cho họ.Q19 tôi nghĩ rằng các tổ chức ngân hàng nên mời đại diện các khách hàng trong các cuộc họp trước việc thúc đẩy sản phẩm tài chính mới.

Kết quả (Việt) 2:

Tổ chức Q4 Tôi nghĩ rằng ngân hàng nên tiến hành đánh giá rủi ro của sản phẩm tài chính.
Q6 Tôi nghĩ rằng nhân viên tuyến đầu của các tổ chức ngân hàng cũng nên hiểu các dịch vụ tài chính phức tạp trước khi cung cấp cho khách hàng.
Q1 Tôi cảm thấy các tổ chức ngân hàng nên bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong việc cung cấp thông tin chi tiết của sản phẩm tài chính .
Q5 tôi nghĩ rằng các tổ chức ngân hàng cần tăng cường đào tạo đạo đức kinh doanh cho cán bộ.
Q9 tôi nghĩ rằng các tổ chức ngân hàng nên có những hành động kịp thời để giải quyết các khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm tài chính.
Báo cáo với thấp nhất Mean Điểm
Q25 tôi nghĩ rằng các hoạt động xã hội có ý nghĩa nhiều hơn là các tổ chức ngân hàng tham gia vào , các ưu đãi hơn sẽ được trao cho họ.
Q19 tôi nghĩ rằng các tổ chức ngân hàng nên mời khách hàng đại diện trong các cuộc họp trước khi quảng bá sản phẩm tài chính mới.