Bài báo cho biết thêm những đóng góp trọng yếu đối với văn học kinh nghiệm thương hiệu. Mặc dù chúng tôi xác Brakus et al 's (2009), bốn chiều, chúng tôi cũng phát hiện ra một fi fth chiều quan hệ kinh nghiệm mà chỉ ra rằng consumers'perceptions kinh nghiệm có thể khác đôi chút qua các dịch vụ và products.In Ngoài ra, thay vì xem xét chỉ những ảnh hưởng của thương hiệu kinh nghiệm nói chung, các hiệu ứng độc đáo của các thương hiệu khác nhau tiết lộ kích thước kinh nghiệm trong nghiên cứu này thêm một sự hiểu biết sâu sắc hơn và sắc thái hơn về kinh nghiệm thương hiệu effects.This điểm cuối cùng là đặc biệt quan trọng đối với các nhà quản lý tiếp thị và thương hiệu vì nó tăng cường sự hiểu biết của họ về cách cải thiện thương hiệu cá tính, sự hài lòng và lòng trung thành của fi ne-tuning thương hiệu kinh nghiệm cùng tất cả các fi ve kích thước hơn là trên một cấu trúc duy nhất.
đang được dịch, vui lòng đợi..