Họ cung cấp một thước đo tốt hơn về giá trị tương lai của khách hàng cho một công ty so với bất kỳ số liệu khác, bao gồm cả nhận thức thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng, và có thể là một nguồn quan trọng mới của tăng trưởng và lợi nhuận.
đang được dịch, vui lòng đợi..