Online hotel business is becoming a

Online hotel business is becoming an indispensable trend of e-commerce when over 80% of guest use booking online via mobile, tablet and website. 80% of travelers looking for hotel on the website and more than 50% of them book room through websites or apps (Blomberg-Nygard & Anderson, 2016), (Berne-Manero et al., 2018). Online hotel reservations increased more than 10 times in the last decade. When booking a hotel, guest choose and book a hotel on their own, unlike when using a travel agency. The hotel offers a number of criteria according to customer interest to help them search more conveniently. Therefore, the current problem for hotels is how to measure the quality of hotels according to the criteria that guest are interested in Akhtar et al. (2017), Sharma et al. (2019), Boon et al. (2013), Barbosa et al. (2015).

Kết quả (Việt) 1:

Kinh doanh khách sạn trực tuyến đang trở thành xu hướng tất yếu của thương mại điện tử khi trên 80% lượng khách sử dụng đặt phòng trực tuyến qua di động, máy tính bảng và website. 80% khách du lịch tìm kiếm khách sạn trên trang web và hơn 50% trong số họ đặt phòng thông qua trang web hoặc ứng dụng (Blomberg-Nygard & Anderson, 2016), (Berne-Manero et al., 2018). Đặt phòng khách sạn trực tuyến đã tăng hơn 10 lần trong thập kỷ qua. Khi đặt phòng khách sạn, khách hàng tự chọn và đặt phòng khách sạn, không giống như khi sử dụng công ty du lịch. Khách sạn đưa ra một số tiêu chí theo sở thích của khách hàng giúp họ tìm kiếm thuận tiện hơn. Vì vậy, vấn đề đặt ra hiện nay đối với các khách sạn là làm thế nào để đo lường chất lượng khách sạn theo các tiêu chí mà khách hàng quan tâm theo Akhtar et al. (2017), Sharma và cộng sự. (2019), Boon và cộng sự. (2013), Barbosa và cộng sự. (2015).

Kết quả (Việt) 2:

Kinh doanh khách sạn trực tuyến đang trở thành xu hướng không thể thiếu trong thương mại điện tử, với hơn 80% khách đặt phòng trực tuyến thông qua điện thoại di động, máy tính bảng và trang web. 80% khách du lịch tìm kiếm khách sạn trên trang web và hơn 50% đặt phòng thông qua trang web hoặc ứng dụng (Blomberg-Nygard&Anderson, 2016), (Berne-Manero et al., 2018). Đặt phòng khách sạn trực tuyến đã tăng hơn 10 lần trong thập kỷ qua. Khi đặt phòng khách sạn, khách có thể tự chọn và đặt phòng khách sạn, không giống như sử dụng một đại lý du lịch. Khách sạn cung cấp nhiều tiêu chí dựa trên sở thích của khách hàng để giúp họ tìm kiếm thuận tiện hơn. Do đó, vấn đề hiện tại đối với các khách sạn là làm thế nào để đo lường chất lượng của khách sạn dựa trên các tiêu chí mà khách quan tâm đến Akhtar et al. (2017), Sharma et al. (2019), Boon et al. (2013), Barbosa et al. (2015).

Kết quả (Việt) 3:

Khi hơn 80% khách hàng đặt phòng trực tuyến qua điện thoại di động, máy tính bảng và trang web, khách sạn trực tuyến đang trở thành một xu hướng không thể thiếu trong thương mại điện tử. 80% khách du lịch tìm kiếm khách sạn trên trang web và hơn 50% khách du lịch đặt phòng thông qua trang web hoặc ứng dụng (Blomberg-Nygard & Anderson, 2016), (Berne-Manero et al., 2018). trong 10 năm qua, khách sạn trực tuyến đã tăng gấp 10 lần. Khi đặt phòng khách sạn, khách hàng tự chọn và đặt phòng khách sạn, khác với việc đặt phòng thông qua các đại lý du lịch. khách sạn cung cấp nhiều tiêu chuẩn dựa trên sở thích của khách hàng để giúp họ tìm kiếm dễ dàng hơn. Vì vậy, câu hỏi hiện nay của khách sạn là làm thế nào để đánh giá chất lượng của khách sạn theo tiêu chuẩn của sự quan tâm của khách hàng đối với Akhtar et al (2017) , Sharma et al (2019), Boon et al (2013) , Barbosa et al (2015) .