Computerisation has permeated many

Computerisation has permeated many areas of the travel agency business and now

offers the management of customer information, in order to improve the relationship
that the travel agent has with the customer – a significant change! The use of a database
to manage the booking process has been acknowledged above but it is also important to
recognise the need for the maintenance of customer information for the future. The
recording of information about clients who may have contacted the agency, perhaps
even been provided with quotes but may not have booked travel, are still of importance
to the travel agency. It is some of these clients who the agency will seek to develop, in
order to encourage them to become customers in the future. In most cases large travel
multiples will not expect the individual outlets to use this information for marketing initiatives but will arrange this through the head office. The database is used by the
individual outlet to identify customers who have made recent reservations and these
people are then contacted to ask whether additional travel extras (such as airport parking, foreign currency, etc.) are required.

Kết quả (Việt) 1:

Computerisation có permeated nhiều lĩnh vực kinh doanh công ty lữ hành và bây giờ cung cấp quản lý thông tin khách hàng, để cải thiện mối quan hệrằng các đại lý du lịch có với khách hàng-một sự thay đổi đáng kể! Sử dụng cơ sở dữ liệuđể quản lý quá trình đây đã được công nhận ở trên nhưng nó cũng là quan trọng đối vớicông nhận sự cần thiết cho việc duy trì các thông tin khách hàng cho tương lai. Cácghi âm của thông tin về khách hàng những người có thể đã liên lạc với cơ quan, có lẽthậm chí cung cấp với báo giá nhưng có thể không có đặt du lịch, có vẫn còn tầm quan trọngcơ quan du lịch. Nó là một số trong những khách hàng cơ quan sẽ tìm cách phát triển, trongThứ tự để khuyến khích họ để trở thành khách hàng trong tương lai. Trong hầu hết trường hợp du lịch lớnbội số sẽ không mong đợi các cửa hàng cá nhân để sử dụng thông tin này cho các sáng kiến tiếp thị nhưng sẽ sắp xếp này thông qua trụ sở chính. Cơ sở dữ liệu được sử dụng bởi cáccác cửa hàng cá nhân để xác định các khách hàng đã thực hiện đặt phòng tại và nhữngngười sau đó được liên lạc để yêu cầu cho dù sưu extras bổ sung (chẳng hạn như sân bay đậu xe, ngoại tệ, vv) được yêu cầu.

Kết quả (Việt) 2:

Vi tính đã thấm nhiều lĩnh vực kinh doanh đại lý du lịch và doanh nghiệp cung cấp việc quản lý thông tin khách hàng, để cải thiện các mối quan hệ mà các đại lý du lịch có với khách hàng - một sự thay đổi đáng kể! Việc sử dụng một cơ sở dữ liệu để quản lý quá trình đặt phòng đã được thừa nhận ở trên, nhưng nó cũng rất quan trọng để nhận ra sự cần thiết cho việc duy trì các thông tin khách hàng trong tương lai. Các ghi chép thông tin về khách hàng những người có thể đã liên lạc với các cơ quan, có lẽ thậm chí còn được cung cấp với báo giá nhưng có thể không đặt đi, vẫn có tầm quan trọng để các cơ quan du lịch. Đó là một số trong những khách hàng cơ quan sẽ tìm cách phát triển, trong trật tự để khuyến khích họ trở thành khách hàng trong tương lai. Trong hầu hết các trường hợp du lịch lớn bội sẽ không mong đợi các cửa hàng cá nhân sử dụng thông tin này cho các sáng kiến tiếp thị nhưng sẽ sắp xếp việc này thông qua trụ sở chính. Các cơ sở dữ liệu được sử dụng bởi các cửa hàng cá nhân để xác định những khách hàng đã đặt chỗ trước và gần đây những người này sau đó đã liên lạc để hỏi xem extras du lịch bổ sung (như bãi đậu xe sân bay, ngoại tệ, vv) là bắt buộc.