customers( stakeholders) are becoming more demanding in their requirements and this is likely to drive further improvements, and not just environmental
khách hàng (các bên liên quan) đang trở thành đòi hỏi nhiều hơn trong các yêu cầu của họ và điều này có khả năng lái xe cải tiến hơn nữa, không chỉ môi trường