Dear Mr Hoan Thank you for taking t

Dear Mr Hoan

Thank you for taking the time to speak with me on 20 July 2016.

We have investigated the matter and confirm that we did not receive any returned funds for your telegraphic transfer payment of USD45,000 (ref. CT0009428645M001).

Please ask your beneficiary to check with their bank on the status of the funds. If they have not received the funds, you may instruct us to send a tracer to trace the whereabouts of the funds. To do so, please complete the Funds Transfer Amendment/Investigation Request Form.

Do click on the following link to download the form:

http://www.ocbc.com/assets/pdf/forms/Payments/Funds_Transfer_Amend_Form.pdf

Please tick against “Please trace the funds transfer. Beneficiary claims non-receipt of funds.”

If you wish to send a request to recall the funds instead, you may click on the following link to download the Funds Transfer Cancellation Request form:

http://www.ocbc.com/assets/pdf/forms/Payments/Funds_Transfer_Cancel_Form.pdf

The success of recalling the funds is dependent on the overseas banks. As soon as we hear from them, we will update you.

After that, please mail/courier the original form to the following address as soon as possible:

OCBC Bank
Payment Operations
18 Church Street
#04-00 OCBC Centre South
Singapore 049479

There will be a cable charge of S$20 or its equivalent for making the tracer or cancellation request. Your account will be deducted for any further charges incurred by the agent, intermediary or beneficiary banks, if applicable.

Kết quả (Việt) 1:

Dear Mr Hoan Cảm ơn bạn đã dành thời gian để nói chuyện với tôi vào ngày 20 tháng 7 năm 2016. Chúng tôi đã điều tra vấn đề và xác nhận rằng chúng tôi không nhận được bất kỳ khoản tiền trả lại cho các khoản thanh toán chuyển tiền của USD45, 000 (ref. CT0009428645M001). Hãy yêu cầu người thụ hưởng của bạn để kiểm tra với ngân hàng của họ về tình trạng của các quỹ. Nếu họ không nhận được các khoản tiền, bạn có thể hướng dẫn chúng tôi để gửi một đánh dấu để theo dõi nơi ở của các quỹ. Để làm như vậy, xin vui lòng hoàn thành các quỹ chuyển giao sửa đổi/điều tra mẫu yêu cầu. Nhấp vào liên kết sau đây để tải về các hình thức: http://www.OCBC.com/assets/PDF/Forms/Payments/Funds_Transfer_Amend_Form.PDF Xin vui lòng đánh dấu chống lại "xin vui lòng theo dõi chuyển tiền. Người thụ hưởng tuyên bố không nhận tiền." Nếu bạn muốn gửi một yêu cầu để thu hồi những khoản tiền thay vào đó, bạn có thể bấm vào liên kết sau đây để tải mẫu đơn yêu cầu hủy chuyển tiền: http://www.OCBC.com/assets/PDF/Forms/Payments/Funds_Transfer_Cancel_Form.PDF Sự thành công của nhớ lại những khoản tiền là phụ thuộc vào các ngân hàng ở nước ngoài. Ngay sau khi chúng tôi nghe từ họ, chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn. Sau đó, xin vui lòng càng sớm càng tốt với thư/chuyển phát nhanh dưới hình thức ban đầu đến địa chỉ sau đây: Ngân hàng OCBCHoạt động thanh toán18 Church Street#04-00 OCBC Trung tâm NamSingapore 049479 Sẽ có một khoản phí cáp S$ 20 hoặc tương đương của nó cho việc thực hiện yêu cầu đánh dấu hoặc huỷ bỏ. Tài khoản của bạn sẽ được khấu trừ đối với bất kỳ khoản phí thêm nào phát sinh do các ngân hàng đại lý, Trung gian hoặc người thụ hưởng, nếu áp dụng

Kết quả (Việt) 2:

Kính gửi ông Hoan Cảm ơn bạn đã dành thời gian để nói chuyện với tôi trên 20 tháng bảy năm 2016. Chúng tôi đã điều tra vấn đề này và xác nhận rằng chúng tôi đã không nhận được bất kỳ khoản tiền trả lại để thanh toán chuyển khoản của bạn của USD45,000 (ref. CT0009428645M001). Xin hỏi thụ hưởng của bạn để kiểm tra với ngân hàng của họ về tình trạng của các quỹ. Nếu họ đã không nhận được tiền, bạn có thể hướng dẫn chúng tôi gửi một đánh dấu để theo dõi nơi ở của các quỹ. Để làm như vậy, xin vui lòng hoàn thành chuyển tiền bổ sung sửa đổi Request Form / tra. Đừng nhấp vào liên kết sau để tải về các hình thức: http://www.ocbc.com/assets/pdf/forms/Payments/Funds_Transfer_Amend_Form.pdf Vui lòng đánh dấu chống lại "Hãy theo dõi các chuyển tiền. Người thụ hưởng tuyên bố không nhận được tiền ". Nếu bạn muốn gửi yêu cầu gọi lại các quỹ thay vào đó, bạn có thể bấm vào liên kết sau để tải về Chuyển tiền Yêu cầu hủy dưới hình thức: http://www.ocbc.com/assets/ pdf / forms / Thanh toán / Funds_Transfer_Cancel_Form.pdf sự thành công của việc nhắc lại quỹ phụ thuộc vào các ngân hàng ở nước ngoài. Ngay khi chúng tôi nghe từ họ, chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn. Sau đó, hãy mail cho / chuyển phát nhanh dưới hình thức ban đầu để các địa chỉ sau đây càng sớm càng tốt: OCBC Bank hoạt động thanh toán 18 Church Street # 04-00 Trung tâm OCBC Nam Singapore 049.479 sẽ có là một phí cáp của S $ 20 hoặc tương đương của nó để làm các tracer hoặc hủy bỏ yêu cầu. Tài khoản của bạn sẽ bị trừ bất kỳ khoản phí phát sinh của các ngân hàng đại lý, trung gian hoặc người thụ hưởng, nếu có.