Handles customer service inquiries

Handles customer service inquiries and problems of all walks in customers. Customer service is the primary function, but may include minimal selling or promotion of products or services. Queries are non-routine but require deviation from standard procedures. Requires extensive knowledge of company, products, and/or services. May required advanced problem solving. May assess needs and suggest/promote alternative products or services. Requires ability to navigate a computerized data entry system or other relevant applications.

Kết quả (Việt) 1:

Xử lý các vấn đề của mọi tầng lớp khách hàng và khách hàng dịch vụ yêu cầu. Dịch vụ khách hàng là các chức năng chính, nhưng có thể bao gồm tối thiểu bán hoặc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Truy vấn được không thường xuyên nhưng đòi hỏi độ lệch từ quy trình chuẩn. Yêu cầu các kiến thức sâu rộng của công ty, sản phẩm và / hoặc dịch vụ. Có thể yêu cầu giải quyết các vấn đề nâng cao. Có thể đánh giá nhu cầu và đề nghị/thúc đẩy thay thế sản phẩm hoặc dịch vụ. Đòi hỏi khả năng để điều hướng một hệ thống nhập dữ liệu trên máy vi tính hoặc các ứng dụng khác có liên quan.

Kết quả (Việt) 2:

Xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng và các vấn đề của tất cả các bước trong khách hàng. Dịch vụ khách hàng là các chức năng chính, nhưng có thể bao gồm bán tối thiểu hoặc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Truy vấn là phi thường nhưng yêu cầu độ lệch từ các thủ tục chuẩn. Yêu cầu kiến ​​thức sâu rộng của công ty, sản phẩm và / hoặc dịch vụ. Có thể yêu cầu giải quyết vấn đề tiên tiến. Có thể đánh giá nhu cầu và đề nghị / quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế. Yêu cầu khả năng điều hướng một hệ thống nhập dữ liệu bằng máy tính hoặc các ứng dụng khác có liên quan.