Các mục tiêu của đánh giá hành vi này thường bao gồm việc đo các thuộc tính khác của
khách hàng và môi trường xã hội và thể chất của khách hàng. Những biến khách hàng thêm
có thể hoạt động biến nhân quả là quan trọng đối với các vấn đề hành vi của khách hàng và quan trọng
trị của kết quả can thiệp. Như vậy, họ có thể là thành phần quan trọng của
. Những phân tích chức năng
Một số biến số khách hàng quan trọng là: (a) kiến thức của khách hàng, (b) xã hội của khách hàng
môi trường (ví dụ, mô hình tương tác gia đình, hỗ trợ xã hội từ bạn bè hoặc thành viên gia đình), (c) các sự kiện cuộc sống quan trọng, và (d) khả năng nhận thức của khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
