Một đánh giá tài liệu về chất lượng dịch vụ đương đại, đặc biệt là nghiên cứu chất lượng dịch vụ logistics, cho thấy sự phát triển khái niệm và định nghĩa về chủ đề này được xây dựng từ hai phương pháp có thể được gọi là chất lượng chủ quan và chất lượng khách quan.
đang được dịch, vui lòng đợi..