Improvement is essential for an organization to maintain current levels of performance, to react to changes in its internal and external conditions and to create new opportunities
Cải tiến là cần thiết cho một tổ chức để duy trì mức độ hiện tại của hiệu suất, để phản ứng với những thay đổi trong các điều kiện nội bộ và bên ngoài và để tạo ra những cơ hội mới
Cải thiện là điều cần thiết cho một tổ chức để duy trì mức hiện tại của hiệu suất, để phản ứng với những thay đổi trong điều kiện bên trong và bên ngoài của nó và tạo ra những cơ hội mới