dear sirMy husband and I have recen

dear sir
My husband and I have recently returned from one of your Golden Group holidays in Tunisia.

We chose this holiday in preference to many others as we were assured both in the brochure and by your agency staff that this particular package catered for retired couples like ourselves. We understood that our specially organised activities would be run by mature friendly hostesses . However on arrival at our destination we were met by a very youthful rep who very curtly told us

that there were only two other people on the golden group package and that, as a result, we could join in the activities organised for other groups or fend for ourselves. Since our tastes do not include hard rock or late-night pub crawls we asked to be moved to another hotel. We were told that if we did this it would have to be at our expense. As a result we decided to stay where we were and to organise our own entertainment.

Now that we have returned home we feel obliged to draw your attention to our deep

dissatisfaction with the service we received. Not only were we deceived by the information in your brochure but we were not preperly treated by your staff in the resort

We hope that this matter will be rectified to our satisfaction in the near future and look forward to hearing from you shortly.

Yours faithfully

Katherine Hopper

Kết quả (Việt) 1:

Thưa ngàiChồng tôi và tôi đã vừa trở về từ một ngày lễ vàng nhóm của bạn ở Tunisia. Chúng tôi đã chọn kỳ nghỉ này ưu đãi cho nhiều người khác như chúng tôi đã đảm bảo cả về tập tài liệu và nhân viên cơ quan của bạn gói này cụ thể phục vụ các thực cho nghỉ hưu Cặp đôi như chúng ta. Chúng tôi hiểu rằng các hoạt động đặc biệt tổ chức sẽ được chạy bởi trưởng thành thân thiện hostesses. Tuy nhiên khi đến tại điểm đến của chúng tôi, chúng tôi đã được đáp ứng bởi một đại diện rất trẻ trung, người rất curtly nói với chúng tôi mà đã có chỉ có hai người khác trên các gói vàng nhóm và rằng, kết quả là, chúng tôi có thể tham gia vào các hoạt động tổ chức cho các nhóm khác hay lo liệu cho bản thân. Kể từ khi thị hiếu của chúng tôi bao gồm các hard rock hoặc đêm pub bóc tách chúng tôi yêu cầu được chuyển đến một khách sạn. Chúng tôi đã nói rằng nếu chúng tôi đã làm điều này nó sẽ có được với chi phí của chúng tôi. Kết quả là, chúng tôi quyết định ở lại nơi mà chúng tôi đã và tổ chức các giải trí riêng của chúng tôi. Bây giờ mà chúng tôi đã trở về nhà chúng tôi cảm thấy bắt buộc phải hướng sự chú ý của bạn để chúng tôi sâu không hài lòng với các dịch vụ chúng tôi nhận được. Không chỉ là chúng ta bị lừa dối bởi các thông tin trong tài liệu của bạn nhưng chúng tôi đã không preperly được điều trị bởi nhân viên của bạn trong khu nghỉ mát Chúng tôi hy vọng rằng vấn đề này sẽ được sửa chữa để sự hài lòng của chúng tôi trong tương lai gần và mong muốn được nghe từ bạn một thời gian ngắn. Yours faithfully Katherine Hopper