Let users test drive your new featu

Let users test drive your new feature, UI, or product while you develop it

workbenchEven if their new gadget or UI isn’t exactly 100% ready to show off to the masses, the folks at Etsy believe in giving their users the opportunity to test their working prototypes and provide feedback. According to Nickey, this isn’t just a simulated test drive or a sandbox, sellers get to try things they’re building with real items in their shops. She advises starting small so you’re not subjecting users to products that aren’t quite ready yet. Etsy’s strategy for this includes a prototype group area on its site where sellers can get instant access to prototypes and then leave feedback in a place where product, support, and developers can interact with users directly and ask follow up questions to better understand their needs, pain points, and motivations.

Nickey says: “We do our due diligence and we reach out to people from different segments of our user base to make sure that we’re getting a good representative sample, but it’s actually really hard to make sure that, you know, every single sort of corner of our marketplace or every type of seller is actually in a prototype.”

Kết quả (Việt) 2:

Hãy để người dùng kiểm tra lái xe tính năng mới của bạn, giao diện người dùng, hoặc sản phẩm trong khi bạn phát triển nó workbenchEven nếu tiện ích mới của họ hoặc giao diện người dùng là không chính xác 100% sẵn sàng để khoe với công chúng, các folks tại Etsy tin vào cho người dùng của họ có cơ hội để thử nghiệm nguyên mẫu làm việc của họ và cung cấp thông tin phản hồi. Theo Nickey, đây không phải chỉ là một ổ đĩa thử nghiệm mô phỏng hoặc một sandbox, người bán hàng nhận được để thử những điều họ đang xây dựng với mục thực trong các cửa hàng của họ. Cô khuyên bắt đầu từ nhỏ người sử dụng vì vậy bạn không phải chịu các sản phẩm mà không phải là hoàn toàn sẵn sàng chưa. Chiến lược Etsy cho điều này bao gồm một khu vực nhóm nguyên mẫu trên trang web của nó, nơi người bán có thể truy cập nhanh đến các nguyên mẫu và sau đó để lại thông tin phản hồi trong một nơi mà sản phẩm, hỗ trợ, và các nhà phát triển có thể tương tác với người sử dụng trực tiếp và yêu cầu theo dõi các câu hỏi để hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ, . điểm đau, và động cơ Nickey nói: "chúng tôi làm do siêng năng của chúng tôi và chúng tôi tiếp cận với những người từ các phân đoạn khác nhau của cơ sở người dùng của chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi đang nhận được một mẫu đại diện tốt, nhưng nó thực sự rất khó để đảm bảo rằng , bạn đã biết, mỗi loại duy nhất của góc của thị trường của chúng tôi hoặc tất cả các loại của người bán là thực sự trong một mẫu thử nghiệm. "