MỤC TIÊU
Cung cấp dịch vụ phòng làm sáng tạo, hấp dẫn và lựa chọn chất lượng cho khách sạn Accor.
CHÍNH SÁCH
Trường hợp một phần của việc tuân thủ thương hiệu, thực đơn phục vụ phòng là có sẵn trong tất cả các phòng của khách lên đến thực phẩm và đồ uống chào ngày cho tất cả các giai đoạn bữa ăn.
dịch vụ phòng có sẵn, tạp và thời gian phục vụ là phải dựa vào thương hiệu và đất nước thông số kỹ thuật.
THỦ TỤC
Cung cấp dịch vụ 24 giờ, bao gồm ăn sáng bất cứ lúc nào (nếu thương hiệu thích hợp).
Thực phẩm và đồ uống được đa dạng, độc đáo và chất lượng tuyệt vời , cũng như trưng bày các sản phẩm tốt nhất của văn hóa địa phương của mình.
dịch vụ phòng phải cung cấp cho khách với các sản phẩm cùng chất lượng và dịch vụ mà họ sẽ nhận được trong các nhà hàng.
Đặt một đơn dịch vụ phòng và thẻ sáng trong tất cả các phòng của khách (nếu thương hiệu thích hợp).
Đảm bảo các thẻ trình đơn được trình bày rõ ràng, dễ dàng nhìn thấy và sạch sẽ. Nó được viết bằng tiếng Anh và các ngôn ngữ địa phương là mức tối thiểu. Các ngôn ngữ khác dựa trên sự pha trộn thị trường khách sạn cũng có thể có sẵn. Chính tả trong tất cả các ngôn ngữ là chính xác.
Nếu một địa chỉ liên lạc của khách Lễ tân tư vấn cho họ không có một trình đơn trong phòng của họ, tiếp tân là tư vấn cho bộ phận dịch vụ phòng, người có trách nhiệm tham gia một đến phòng khách ngay lập tức.
đang được dịch, vui lòng đợi..