Tóm tắt
Công nghệ thông tin (IT) nghiên cứu chấp nhận
đã mang lại nhiều mô hình cạnh tranh,
mỗi
bộ khác nhau của yếu tố quyết định chấp nhận. Trong
bài báo, chúng tôi (1) văn học xem xét người dùng chấp nhận
và thảo luận tám mô hình nổi bật, (2) thực nghiệm so sánh các mô hình tám và phần mở rộng của họ, (3) Xây dựng một mô hình thống nhất tích hợp
các yếu tố trên mô hình tám, và (4) thực nghiệm xác nhận các mô hình thống nhất. Tám mô hình
xem xét là các lý thuyết về hành động lý luận, các
mô hình chấp nhận công nghệ, động cơ thúc đẩy
mô hình, lý thuyết hành vi kế hoạch, một mô hình
kết hợp các mô hình chấp nhận công nghệ và
lý thuyết hành vi kế hoạch, mô hình máy tính
sử dụng, lý thuyết đổi mới khuếch tán , và
lý thuyết nhận thức xã hội. Sử dụng dữ liệu từ bốn
tổ chức trong khoảng thời gian sáu tháng với ba
điểm đo lường, các mô hình tám giải thích giữa 17 phần trăm và 53 phần trăm của
phương sai trong ý định của người dùng sử dụng thông tin
công nghệ. Tiếp theo, một mô hình thống nhất, được gọi là
lý thuyết thống nhất của chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT), đã được xây dựng, với bốn lõi
yếu tố quyết định về ý định và sử dụng, và lên đến
bốn người điều hành các mối quan hệ quan trọng. UTAUT được
sau đó kiểm tra bằng cách sử dụng dữ liệu ban đầu và tìm thấy
tốt hơn tám mô hình cá nhân (điều chỉnh
R2 của 69 phần trăm). UTAUT sau đó đã được khẳng định
với các dữ liệu từ hai tổ chức mới tương tự với
kết quả (điều chỉnh R2 là 70 phần trăm). UTAUT do đó
cung cấp một công cụ hữu ích cho các nhà quản lý cần phải
đang được dịch, vui lòng đợi..
