Manage quality customer serviceThis

Manage quality customer service
This unit describes the performance outcomes, skills and knowledge required to develop, monitor and adjust customer service practices. It requires the ability to consult with colleagues and customers, develop policies and procedures for quality service provision and manage the delivery of customer service.

Kết quả (Việt) 1:

Quản lý Dịch vụ khách hàng chất lượngĐơn vị này mô tả các kết quả hiệu suất, kỹ năng và kiến thức cần thiết để phát triển, theo dõi và điều chỉnh các khách hàng dịch vụ thực tiễn. Nó đòi hỏi khả năng để tham khảo ý kiến với đồng nghiệp và khách hàng, phát triển chính sách và thủ tục cho chất lượng dịch vụ cung cấp và quản lý việc cung cấp các dịch vụ khách hàng.

Kết quả (Việt) 2:

Quản lý dịch vụ khách hàng chất lượng
đơn vị này mô tả các kết quả hoạt động, kỹ năng và kiến thức cần thiết để phát triển, theo dõi và điều chỉnh thực hành dịch vụ khách hàng. Nó đòi hỏi khả năng để tham khảo ý kiến với các đồng nghiệp và khách hàng, phát triển các chính sách và thủ tục cung cấp dịch vụ chất lượng và quản lý việc cung cấp các dịch vụ khách hàng.