• Poor utilization of data relating to customers, suppliers and employees. As such they have very poor understanding of causes of problems and what causes variability in their organizations
• Người nghèo sử dụng các dữ liệu liên quan đến khách hàng, nhà cung cấp và nhân viên. Như vậy họ có rất kém hiểu biết về nguyên nhân của vấn đề và những gì gây ra sự biến đổi trong tổ chức của họ
• Sử dụng người nghèo của dữ liệu liên quan đến khách hàng, nhà cung cấp và nhân viên. Như vậy họ có rất kém hiểu biết về nguyên nhân của các vấn đề và những gì gây ra biến đổi trong tổ chức của họ