53 Ho Xuan Huong street Hanoi- Viet

53 Ho Xuan Huong street Hanoi- Vietnam
The Director –English for Today Centre
731 Van Xuan Street Hanoi-Vieetnam
22nd February, 2006
Dear Sir,
I am writing to complain about the poor quality of the service at your centre. Everything seems to be worse than what you say in the advertisement.
First of all, you say that there are only native teachers but my class has 2 Vietnamese teachers and only one native teacher. You also say that each class has no more than 20 students, but there are over 30 students in my class.
Moreover, the advertisement says that we can have books and cassette tapes free of charge, but in fact, we have to pay 100 $ for them. To make the matter worse, the classroom is not air- conditioned. This is not quite acceptable.
Finally, what I don’t like most about your centre is the time. The class time is not the same as what the advertisement says, Classes not only start late but also finish early.
To resolve the problem, I require you to give me a refund. Enclosed is a copy of the receipt.
I look forward to hearing from you and to getting a quick resolution of this proplem.
Please contact me at the above address or by phone at (04) 7. 222999
Yours faithfully
Do An Duc

Kết quả (Việt) 1:

53 đường Hanoi - Ho Xuan Huong Việt NamGiám đốc-Trung tâm tiếng Anh dành cho ngày hôm nay731 van Xuan Street Hanoi-Vieetnam 22 tháng 2 năm 2006Dear Sir, Tôi đang viết để khiếu nại về chất lượng kém của các dịch vụ tại Trung tâm của bạn. Tất cả mọi thứ có vẻ tồi tệ hơn những gì bạn nói trong quảng cáo.Trước hết, bạn nói rằng chỉ có giáo viên bản xứ nhưng lớp học của tôi có 2 giáo viên Việt Nam và chỉ có một giáo viên bản xứ. Bạn cũng nói rằng mỗi lớp học có không quá 20 sinh viên, nhưng có hơn 30 học sinh trong lớp học của tôi. Hơn nữa, những lời quảng cáo nói rằng chúng tôi có thể có sách và băng cassette miễn phí, nhưng trong thực tế, chúng tôi phải trả 100 $ cho họ. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, các lớp học không phải là không khí-lạnh. Đây không phải là khá chấp nhận được.Cuối cùng, những gì tôi không thích nhất về Trung tâm của bạn là thời gian. Thời gian lớp học không phải là tương tự như những gì quảng cáo nói, các lớp học không chỉ bắt đầu muộn nhưng cũng kết thúc sớm.Để giải quyết vấn đề, tôi yêu cầu bạn cung cấp cho tôi một khoản hoàn lại. Kèm theo là một bản sao của biên nhận.Tôi mong muốn được nghe từ bạn và để nhận được một giải quyết nhanh chóng này proplem.Xin vui lòng liên hệ với tôi tại địa chỉ trên hoặc qua điện thoại tại (04) 7. 222999 Yours faithfully Làm một Đức

Kết quả (Việt) 2:

53 đường Hồ Xuân Hương Hà Nội- Việt Nam
Giám đốc -Tiếng Anh cho hôm nay Trung tâm
731 đường Vạn Xuân Hà Nội-Vieetnam
ngày 22 tháng 2 năm 2006
Dear Sir,
tôi viết thư này để phàn nàn về chất lượng kém của các dịch vụ tại trung tâm của bạn. Mọi thứ dường như còn tồi tệ hơn những gì bạn nói trong quảng cáo.
Trước hết, bạn nói rằng có những giáo viên chỉ bản địa nhưng lớp học của tôi có 2 giáo viên Việt Nam và chỉ có một giáo viên bản xứ. Bạn cũng nói rằng mỗi lớp có không quá 20 học sinh, nhưng có trên 30 học sinh trong lớp học của tôi.
Hơn nữa, các quảng cáo nói rằng chúng ta có thể có sách và băng cassette miễn phí, nhưng trong thực tế, chúng tôi phải trả 100 $ cho họ. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, các lớp học không được không khí lạnh. Đây không phải là khá chấp nhận được.
Cuối cùng, những gì tôi không thích nhất về trung tâm của bạn là thời gian. Thời gian học không giống như những gì quảng cáo nói, Lớp học không chỉ bắt đầu muộn nhưng cũng kết thúc sớm.
Để giải quyết vấn đề, tôi yêu cầu bạn cung cấp cho tôi một khoản hoàn lại. Kèm theo là một bản sao của biên lai.
Tôi mong muốn được nghe từ bạn và để nhận được một giải pháp nhanh của proplem này.
Vui lòng liên hệ với tôi theo địa chỉ trên hoặc qua số điện thoại [phone]
Trân
Do An Đức