Xác định một phạm vi đa dạng của công việc mà đi du lịch đại lý thường đối phó với.
- Đặt làm
- hành trình lập kế hoạch
- giá vé tính toán và chi phí
- sản xuất vé
- khách hàng tư vấn về địa điểm, khu du lịch, các công ty hàng không và một loạt các sản phẩm du lịch
- giao tiếp với khách hàng bằng lời nói và bằng văn bản
- duy trì hồ sơ chính xác về đặt phòng
- giá đỡ đảm bảo được thả nổi, vật tư được lưu giữ trong nhà
- làm trung gian khi khách hàng khiếu nại xảy ra
đang được dịch, vui lòng đợi..