Bất hòa nhận thức đề cập đến tình trạng căng thẳng tồn tại khi một cá nhân nhận ra rằng anh ta hoặc cô ấy giữ thái độ trái ngược nhau về một vấn đề, hoặc đã trưng bày những hành vi không phù hợp với một thái độ thể hiện. Một yêu cầu khiêm tốn được theo sau bởi một một lớn hơn (các foot- in-the-cửa kỹ thuật).
đang được dịch, vui lòng đợi..