Consumer satisfaction is the focus

Consumer satisfaction is the focus of the investigation in only three articles. It can be defined as the extent to which consumersí
perceptions of the online shopping experience confirm their expectations. Most consumers form expectations of the product,
vendor, service, and quality of the website that they patronize before engaging in online shopping activities. These expectations
influence their attitudes and intentions to shop at a certain Internet store, and consequently their decision-making processes and
purchasing behavior. If expectations are met, customers achieve a high degree of satisfaction, which influences their online
shopping attitudes, intentions, decisions, and purchasing activity positively. In contrast, dissatisfaction is negatively associated
with these four variables (Ho and Wu 1999; Jahng et al. 2001; Kim et al. 2001).

Kết quả (Việt) 1:

Sự hài lòng của người tiêu dùng là trọng tâm của cuộc điều tra trong chỉ ba bài. Nó có thể được định nghĩa là mức độ mà consumersínhận thức của kinh nghiệm mua sắm trực tuyến xác nhận mong đợi của họ. Hầu hết người tiêu dùng mong đợi của các sản phẩm, tạo thànhnhà cung cấp dịch vụ và chất lượng của trang web mà họ cư xử trước khi tham gia vào các hoạt động mua sắm trực tuyến. Những kỳ vọngảnh hưởng đến Thái độ của họ và ý định mua sắm tại một cửa hàng Internet nhất định, và kết quả của việc ra quyết định xử lý vàmua hành vi. Nếu đáp ứng được mong đợi, khách đạt được một mức độ cao của sự hài lòng, mà ảnh hưởng đến trực tuyến của họMua sắm Thái độ, ý định, quyết định, và mua hoạt động tích cực. Ngược lại, không hài lòng là tiêu cực liên kếtvới những biến bốn (hồ và Wu 1999; Jahng et al. năm 2001; Kim và những người khác 2001).

Kết quả (Việt) 2:

Sự hài lòng của người tiêu dùng là trọng tâm của cuộc điều tra chỉ trong ba bài báo. Nó có thể được định nghĩa là mức độ mà consumersí
nhận thức về kinh nghiệm mua sắm trực tuyến xác nhận mong đợi của họ. Hầu hết người tiêu dùng hình thành kỳ vọng của các sản phẩm,
nhà cung cấp, dịch vụ, và chất lượng của các trang web mà họ bảo trợ trước khi tham gia vào các hoạt động mua sắm trực tuyến. Những kỳ vọng này
ảnh hưởng đến thái độ và ý định của họ để mua sắm tại một cửa hàng Internet nào đó, và do đó các quá trình ra quyết định của họ và
hành vi mua. Nếu mong đợi được đáp ứng, khách hàng đạt được một mức độ cao của sự hài lòng, ảnh hưởng trực tuyến của họ
thái độ mua sắm, ý định, quyết định, hoạt động mua và tích cực. Ngược lại, sự không hài lòng có liên quan tiêu cực
với bốn biến (Ho và Wu 1999; Jahng et al 2001;.. Kim et al 2001).