During a month I used my knowledge

During a month I used my knowledge which I’ve been taught in VTVC to apply for working as a receptionist at Doan 28 Hotel. My languages skills is better, especially listenning skill . I can use computer programs for reception fluently.

Beside, I learned a lot of soft skills such as : communication skill, dealing with guests, upselling skill… The implementation of hands-on learning has helped me draw valuable experience for yourself, saw the importance of the reception, the role of receptionist duties to not stop further enhance.
During the 2 months internship in a professional services environment as CGV I had the opportunity to use communication skills (listening and speaking), more confidence in serving style. With the knowledge learned at school I can apply the practices for dealing with customers are foreigners, easier in solving the situation in English, and have more opportunity to cultivate learning and practical experience.

Kết quả (Việt) 1:

Trong thời gian một tháng, tôi đã sử dụng kiến thức của tôi mà tôi đã được giảng dạy tại các VTVC nộp đơn xin làm việc như một nhân viên tiếp tân khách sạn Doan 28. Kỹ năng ngôn ngữ của tôi là tốt hơn, đặc biệt là kỹ năng listenning. Tôi có thể sử dụng chương trình máy tính cho tiếp nhận lưu loát. Bên cạnh, tôi đã học được rất nhiều kỹ năng mềm như: kỹ năng giao tiếp, đối xử với khách hàng, kỹ năng upselling... Việc thực hiện các thực hành học tập đã giúp tôi vẽ các kinh nghiệm quý báu cho chính mình, thấy tầm quan trọng của việc tiếp nhận, vai trò của các nhân viên tiếp tân nhiệm vụ không ngừng nâng cao hơn nữa. Trong 2 tháng thực tập trong một môi trường chuyên nghiệp các dịch vụ như CGV, tôi đã có cơ hội sử dụng kỹ năng giao tiếp (nghe và nói), sự tự tin hơn trong phong cách phục vụ. Với những kiến thức đã học tại trường học có thể áp dụng những cách thức để giao dịch với khách hàng là người nước ngoài, dễ dàng hơn trong việc giải quyết tình huống trong tiếng Anh, và có thêm cơ hội để trau dồi kinh nghiệm học tập và thực hành.

Kết quả (Việt) 2:

Trong thời gian một tháng tôi sử dụng kiến thức của tôi mà tôi đã được dạy trong VTVC áp dụng để làm việc như một nhân viên lễ tân tại Đoàn 28 Hotel. Kỹ năng ngôn ngữ của tôi là tốt hơn, đặc biệt là kỹ năng listenning. . Tôi có thể sử dụng các chương trình máy tính để tiếp lưu loát

Bên cạnh đó, tôi đã học được rất nhiều kỹ năng mềm như: kỹ năng giao tiếp, giao dịch với khách hàng, bán gia tăng kỹ năng ... Việc thực hiện các thực hành học tập đã giúp tôi rút ra kinh nghiệm quý báu cho bản thân, thấy được tầm quan trọng việc tiếp nhận, vai trò của nhiệm vụ tiếp tân để không ngừng nâng cao hơn nữa.
trong thời gian thực tập 2 tháng trong một môi trường dịch vụ chuyên nghiệp như CGV tôi đã có cơ hội để sử dụng kỹ năng giao tiếp (nghe và nói), tự tin hơn trong cung cách phục vụ. Với những kiến thức đã học ở trường tôi có thể áp dụng các thực hành để đối phó với khách hàng là người nước ngoài, dễ dàng hơn trong việc giải quyết tình hình bằng tiếng Anh, và có nhiều cơ hội để trau dồi học tập và kinh nghiệm thực tế.