Customer’s Responsibilities Ensure

Customer’s Responsibilities
 Ensure the documentation of Resilience Architecture Design and Implementation
Requirements has been completed and approved.
 Procure IT Infrastructure components and implementation services as advised in the
Resilience Architecture Design Report and Implementation Requirements.
 Be responsible to procure and handle the relocation of existing data center environment to
the new site within the agreed time frame of the project.
 Be responsible for selection of qualified vendors to fulfil their scope of works.
 Ensure that Customer’s selected vendors:
o Co-ordinate with IBM to develop the overall Deployment Plan for IT
Infrastructure and the Test Plan for IT Infrastructure;
o Follow IBM instructions and request for collaboration during implementation.
o Accept IBM request to make change of their submitted project plan and
deliverables as required in order to comply with the overall plan and ensure
quality of services;
o Provide IBM with the documents according to IBM implementation requirements
for Customer’s IT infrastructure vendors;
o Perform deployment activities in accordance with Deployment Plan for IT
Infrastructure; and
Carry out required tests for each IT Infrastructure component. Deliverables
• Deployment Plan and Test Plan for IT Infrastructure
• Development Report and Test Report for IT Infrastructure Deployment
Completion Criteria
This activity will be complete when IBM has provided the Deliverables to Customer Lead.
1.4 CUSTOMER RESPONSIBILITIES
The responsibilities listed in this section are in addition to those responsibilities specified in the
Referenced Agreement and are to be provided at no charge to IBM. IBM’s performance is
predicated upon the following responsibilities being fulfilled by the Customer. If these
responsibilities are not met, there may be schedule and price changes that will be managed
through the Change Control Procedure.
The Customer agrees to the following:
1. Designate a Customer Lead for this Service:
a. To whom all IBM communications can be addressed;
b. Who will coordinate all Customer resources for technical work sessions and
checkpoint meetings;
c. Who will serve as the interface between IBM, and all Customer departments, and
any third party vendors/subcontractors participating in this Service on any
technical decisions, information gathering, service level agreements,
broadcasting, and change control;
d. Who has the authority to act for the Customer in all aspects of this Service

Kết quả (Việt) 1:

Trách nhiệm của khách hàngĐảm bảo các tài liệu khả năng đàn hồi kiến trúc thiết kế và thực hiệnYêu cầu đã được hoàn thành và được chấp thuận.Mua nó thành phần cơ sở hạ tầng và dịch vụ thực hiện như tư vấn trong cácKhả năng đàn hồi kiến trúc thiết kế báo cáo và yêu cầu thực hiện.Chịu trách nhiệm để mua và xử lý việc di chuyển của môi trường trung tâm dữ liệu sẵn có đểCác trang web mới trong khung thời gian đã thoả thuận của các dự án.Chịu trách nhiệm cho sự lựa chọn của nhà cung cấp đủ điều kiện để thực hiện của phạm vi của tác phẩm.Đảm bảo rằng khách hàng được lựa chọn nhà cung cấp:o phối hợp với IBM để phát triển tổng thể triển khai kế hoạch cho nóCơ sở hạ tầng và kiểm tra kế hoạch cơ sở hạ tầng CNTT;o IBM làm theo hướng dẫn và yêu cầu cho sự hợp tác trong việc thực hiện.o IBM chấp nhận yêu cầu để thực hiện thay đổi của kế hoạch gửi dự án của họ vàphân phôi theo yêu cầu để thực hiện theo kế hoạch tổng thể và đảm bảochất lượng của dịch vụ;o cung cấp IBM với các tài liệu theo yêu cầu thực hiện của IBMcho khách hàng của nhà cung cấp cơ sở hạ tầng CNTT;o thực hiện triển khai hoạt động theo quy định triển khai kế hoạch cho nóCơ sở hạ tầng; vàThực hiện các yêu cầu xét nghiệm cho mỗi nó cơ sở hạ tầng thành phần. Phân phôi• Triển khai kế hoạch và thử nghiệm kế hoạch cơ sở hạ tầng CNTT• Phát triển báo cáo và báo cáo thử nghiệm cho việc triển khai cơ sở hạ tầng CNTTHoàn thành tiêu chuẩnHoạt động này sẽ được hoàn thành khi IBM đã cung cấp các phân phôi để khách hàng dẫn.1.4 KHÁCH HÀNG TRÁCH NHIỆMTrách nhiệm được liệt kê trong phần này thêm vào những trách nhiệm được chỉ định trong cácTham chiếu thỏa thuận và đang được cung cấp không phải trả phí cho IBM. Hiệu suất của IBM làpredicated khi trách nhiệm sau đây được thực hiện bởi khách hàng. Nếu cáctrách nhiệm không được đáp ứng, có thể thay đổi lịch trình và giá cả sẽ được quản lýthông qua các thủ tục kiểm soát thay đổi.Khách hàng đồng ý những điều sau đây:1. chỉ định một dẫn khách hàng đối với điều này dịch vụ:a. để người mà IBM tất cả thông tin liên lạc có thể được giải quyết;sinh người sẽ phối hợp tất cả các nguồn lực của khách hàng cho phiên làm việc công việc kỹ thuật vàtrạm kiểm soát cuộc họp;c. người sẽ phục vụ như là giao diện giữa IBM, và tất cả các phòng ban của khách hàng, vàbất kỳ bên thứ ba nhà cung cấp/nhà thầu phụ tham gia vào dịch vụ này vào bất kỳkỹ thuật quyết định, thu thập, thỏa thuận cấp độ dịch vụ, thông tinphát sóng, và thay đổi quyền kiểm soát;mất những người có thẩm quyền hành động cho khách hàng trong tất cả các khía cạnh của dịch vụ này

Kết quả (Việt) 2:

Trách nhiệm của khách
hàng? Đảm bảo các tài liệu of Resilience Thiết kế kiến trúc và thực hiện
yêu cầu đã được hoàn thành và phê
duyệt.? Mua sắm thiết bị CNTT cơ sở hạ tầng và các dịch vụ như tư vấn thực hiện trong
Báo cáo Thích nghi nhanh Thiết kế kiến trúc và yêu cầu thực
hiện.? Chịu trách nhiệm mua và xử lý di dời các môi trường trung tâm dữ liệu hiện có để
các trang web mới trong khung thời gian quy định của dự
án.? Chịu trách nhiệm về lựa chọn của các nhà cung cấp đủ điều kiện để thực hiện đầy đủ phạm vi của công
trình.? Đảm bảo các nhà cung cấp được lựa chọn của khách hàng:
o Phối hợp với IBM để phát triển các kế hoạch triển khai tổng thể cho IT
Infrastructure và Kế hoạch kiểm tra cho cơ sở hạ tầng CNTT;
o theo chỉ dẫn IBM và yêu cầu cho sự hợp tác trong quá trình thực hiện.
O Chấp nhận IBM yêu cầu để thực hiện thay đổi của trình của họ kế hoạch và dự án
phân phôi theo yêu cầu để phù hợp với kế hoạch tổng thể và đảm bảo
chất lượng dịch vụ;
o Cung cấp IBM với các tài liệu theo yêu cầu thực hiện của IBM
cho các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng CNTT của khách hàng;
o Thực hiện các hoạt động triển khai phù hợp với việc triển khai Kế hoạch IT
Infrastructure; và
Tiến hành xét nghiệm cần thiết cho mỗi thành phần cơ sở hạ tầng CNTT. Phân phôi
• Kế hoạch triển khai và Kế hoạch kiểm tra cho cơ sở hạ tầng CNTT
• Báo cáo Phát triển và Báo cáo thử nghiệm cho tầng IT triển khai
tiêu chí hoàn thành
hoạt động này sẽ được hoàn tất khi IBM đã cung cấp các phân phôi cho Khách hàng Chì.
TRÁCH NHIỆM 1,4 KHÁCH HÀNG
Trách nhiệm được liệt kê trong phần này là ngoài những trách nhiệm được quy định trong
Hiệp định Referenced và sẽ được cung cấp miễn phí cho IBM. IBM thực hiện được
dự báo khi các trách nhiệm sau đây được thực hiện bởi các khách hàng. Nếu những
trách nhiệm không được đáp ứng, có thể có lịch trình và giá cả thay đổi đó sẽ được quản
lý. Thông qua Control Thủ tục Thay đổi
Khách hàng đồng ý những điều sau đây:
1. Chỉ định một Lead khách hàng cho dịch vụ này:
a. Mà tất cả các thông tin liên lạc của IBM có thể được giải quyết;
b. Ai sẽ phối hợp tất cả các nguồn khách hàng cho các phiên làm việc kỹ thuật và
các cuộc họp trạm kiểm soát;
c. Ai sẽ phục vụ như giao diện giữa IBM, và tất cả các bộ phận khách hàng, và
bất kỳ nhà cung cấp bên / nhà thầu phụ thứ ba tham gia vào dịch vụ này trên bất kỳ
quyết định kỹ thuật, thu thập thông tin, thỏa thuận mức độ dịch vụ,
phát thanh truyền hình, và thay đổi kiểm soát;
d. Ai là người có quyền hành động cho các khách hàng trong tất cả các khía cạnh của dịch vụ này