Plan, direct, or coordinate the act

Plan, direct, or coordinate the actual distribution or movement of a product or service to the customer. Coordinate sales distribution by establishing sales territories, quotas, and goals and establish training programs for sales representatives. Analyze sales statistics gathered by staff to determine sales potential and inventory requirements and monitor the preferences of customers.
Education and Experience Exclude this category Bachelor's degree
1 to 5 years
Knowledge Exclude this category Sales and Marketing - Knowledge of principles and methods for showing, promoting, and selling products or services. This includes marketing strategy and tactics, product demonstration, sales techniques, and sales control systems.
Customer and Personal Service - Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction.
Administration and Management - Knowledge of business and management principles involved in strategic planning, resource allocation, human resources modeling, leadership technique, production methods, and coordination of people and resources.
English Language - Knowledge of the structure and content of the English language including the meaning and spelling of words, rules of composition, and grammar.
Personnel and Human Resources - Knowledge of principles and procedures for personnel recruitment, selection, training, compensation and benefits, labor relations and negotiation, and personnel information systems.
Economics and Accounting - Knowledge of economic and accounting principles and practices, the financial markets, banking and the analysis and reporting of financial data.
Psychology - Knowledge of human behavior and performance; individual differences in ability, personality, and interests; learning and motivation; psychological research methods; and the assessment and treatment of behavioral and affective disorders.
Education and Training - Knowledge of principles and methods for curriculum and training design, teaching and instruction for individuals and groups, and the measurement of training effects.
Mathematics - Knowledge of arithmetic, algebra, geometry, calculus, statistics, and their applications.
Skills Exclude this category Basic Skills
*Active Learning Understanding the implications of new information for both current and future problem-solving and decision-making.
*Active Listening Giving full attention to what other people are saying, taking time to understand the points being made, asking questions as appropriate, and not interrupting at inappropriate times.
*Critical Thinking Using logic and reasoning to identify the strengths and weaknesses of alternative solutions, conclusions or approaches to problems.
*Learning Strategies Selecting and using training/instructional methods and procedures appropriate for the situation when learning or teaching new things.
*Mathematics Using mathematics to solve problems.
*Monitoring Monitoring/Assessing performance of yourself, other individuals, or organizations to make improvements or take corrective action.
*Reading Comprehension Understanding written sentences and paragraphs in work related documents.
Science Using scientific rules and methods to solve problems.
*Speaking Talking to others to convey information effectively.
*Writing Communicating effectively in writing as appropriate for the needs of the audience.

Social Skills
*Coordination Adjusting actions in relation to others' actions.
*Instructing Teaching others how to do something.
*Negotiation Bringing others together and trying to reconcile differences.
*Persuasion Persuading others to change their minds or behavior.
*Service Orientation Actively looking for ways to help people.
*Social Perceptiveness Being aware of others' reactions and understanding why they react as they do.

Complex Problem Solving Skills
*Complex Problem Solving Identifying complex problems and reviewing related information to develop and evaluate options and implement solutions.

Technical Skills
Equipment Maintenance Performing routine maintenance on equipment and determining when and what kind of maintenance is needed.
Equipment Selection Determining the kind of tools and equipment needed to do a job.
Installation Installing equipment, machines, wiring, or programs to meet specifications.
Operation Monitoring Watching gauges, dials, or other indicators to make sure a machine is working properly.
Operation and Control Controlling operations of equipment or systems.
*Operations Analysis Analyzing needs and product requirements to create a design.
Programming Writing computer programs for various purposes.
Quality Control Analysis Conducting tests and inspections of products, services, or processes to evaluate quality or performance.
Repairing Repairing machines or systems using the needed tools.
Technology Design Generating or adapting equipment and technology to serve user needs.
Troubleshooting Determining causes of operating errors and deciding what to do about it.

Systems Skills
*Judgment and Decision Making Considering the relative costs and benefits of potential actions to choose the most appropriate one.
*Systems Analysis Determining how a system should work and how changes in conditions, operations, and the environment will affect outcomes.
*Systems Evaluation Identifying measures or indicators of system performance and the actions needed to improve or correct performance, relative to the goals of the system.

Resource Management Skills
*Management of Financial Resources Determining how money will be spent to get the work done, and accounting for these expenditures.
*Management of Material Resources Obtaining and seeing to the appropriate use of equipment, facilities, and materials needed to do certain work.
*Management of Personnel Resources Motivating, developing, and directing people as they work, identifying the best people for the job.
*Time Management Managing one's own time and the time of others.

Desktop Computer Skills
Spreadsheets Using a computer application to enter, manipulate, and format text and numerical data; insert, delete, and manipulate cells, rows, and columns; and create and save worksheets, charts, and graphs.
Presentations Using a computer application to create, manipulate, edit, and show virtual slide presentations.
Internet Navigating the Internet to find information, including the ability to open and configure standard browsers; use searches, hypertext references, and transfer protocols; and send and retrieve electronic mail (e-mail).
Navigation Using scroll bars, a mouse, and dialog boxes to work within the computer's operating system. Being able to access and switch between applications and files of interest.
Word Processing Using a computer application to type text, insert pictures, format, edit, print, save, and retrieve word processing documents
Graphics Working with pictures in graphics programs or other applications, including creating simple graphics, manipulating the appearance, and inserting graphics into other programs.
Databases Using a computer application to manage large amounts of information, including creating and editing simple databases, inputting data, retrieving specific records, and creating reports to communicate the information.

Work Context Exclude this category Body Positioning
Requires sitting

Communication
Requires telephone conversations
Requires use of electronic mail
Requires writing letters and memos
Requires face-to-face discussions with individuals or teams
Requires contact with others (face-to-face, by telephone, or otherwise)

Competition
Requires competition or awareness of competitive pressures

Conflict
Includes conflict situations
Requires dealing with unpleasant, angry, or discourteous people

Impact of Decisions
Requires making decisions that affect other people, the financial resources, and/or the image and reputation of the organization
Requires making decisions that impact the results of co-workers, clients or the company
Opportunity to make decisions without supervision

Level of Challenge
Freedom to determine tasks, priorities, and goals
Requires being exact or highly accurate

Pace and Scheduling
Requires meeting strict deadlines

Personal Interaction
Requires work with external customers or the public
Requires coordinating or leading others in accomplishing work activities
Requires work with others in a group or team

Responsibility for Others
Includes responsibility for work outcomes and results

Work Setting
Requires working in a closed vehicle or equipment
Requires working indoors in environmentally controlled conditions
Job tasks are performed in close physical proximity to other people

Tasks Exclude this category
Resolve customer complaints regarding sales and service.
Oversee regional and local sales managers and their staffs.
Plan and direct staffing, training, and performance evaluations to develop and control sales and service programs.
Determine price schedules and discount rates.
Review operational records and reports to project sales and determine profitability.
Monitor customer preferences to determine focus of sales efforts.
Prepare budgets and approve budget expenditures.
Confer or consult with department heads to plan advertising services and to secure information on equipment and customer specifications.
Activities Exclude this category Selling or Influencing Others
Conduct sales presentations
Sell products through advertising

Establishing and Maintaining Interpersonal Relationships

Communicating with Supervisors, Peers, or Subordinates
Conduct or attend staff meetings

Getting Information

Communicating with Persons Outside Organization
Make presentations

Guiding, Directing, and Motivating Subordinates
Assign work to staff or employees
Establish employee performance standards
Evaluate performance of employees or contract personnel
Ori

Kết quả (Việt) 1:

lập kế hoạch, trực tiếp hoặc phối hợp việc phân phối thực tế hoặc chuyển động của một sản phẩm hay dịch vụ cho khách hàng. phối hợp phân phối bán hàng bằng cách thiết lập khu vực buôn bán, hạn ngạch, và các mục tiêu và thiết lập các chương trình đào tạo cho các đại diện bán hàng. phân tích số liệu thống kê doanh số bán hàng được thu thập bởi nhân viên để xác định tiềm năng và hàng tồn kho bán hàng yêu cầu và giám sát các sở thích của khách hàng.
giáo dục và kinh nghiệm loại trừ mức độ thể loại này cử nhân
1-5 năm
kiến ​​thức loại trừ này loại bán hàng và tiếp thị - kiến ​​thức về các nguyên tắc và phương pháp hiển thị, quảng bá, và bán các sản phẩm hoặc dịch vụ. điều này bao gồm chiến lược tiếp thị và chiến thuật, trình diễn sản phẩm, kỹ thuật bán hàng, và hệ thống kiểm soát bán hàng.
dịch vụ khách hàng và cá nhân - kiến ​​thức về các nguyên tắc và quy trình cung cấp dịch vụ khách hàng và cá nhân. điều này bao gồm đánh giá nhu cầu khách hàng, đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, và đánh giá sự hài lòng của khách hàng
hành và quản lý -. kiến ​​thức về các nguyên tắc kinh doanh và quản lý tham gia vào việc lập kế hoạch chiến lược, phân bổ nguồn lực, mô hình hóa nguồn nhân lực,. kỹ thuật lãnh đạo, phương pháp sản xuất, và sự phối hợp của người dân và các nguồn lực
ngôn ngữ tiếng Anh - kiến ​​thức về cấu trúc và nội dung của ngôn ngữ tiếng Anh bao gồm cả ý nghĩa và chính tả các từ, các quy tắc của các thành phần, và ngữ pháp
nhân viên và nguồn nhân lực -. kiến ​​thức về nguyên tắc và thủ tục tuyển dụng nhân sự, lựa chọn, đào tạo, bồi thường, lợi ích,..
tâm lý học kiến ​​thức về các nguyên tắc và thông lệ, thị trường tài chính, ngân hàng, phân tích và báo cáo tài chính kinh tế và kế toán - - quan hệ lao động và thương lượng, và nhân viên hệ thống thông tin kinh tế và kế toán
kiến ​​thức về hành vi và hiệu suất của con người; khác biệt cá nhân trong khả năng, tính cách và sở thích; học tập và động lực;phương pháp nghiên cứu tâm lý;.
giáo dục và đào tạo, đánh giá và điều trị các rối loạn hành vi và tình cảm - kiến ​​thức về các nguyên tắc và phương pháp cho chương trình giảng dạy và đào tạo thiết kế, giảng dạy và hướng dẫn cho các cá nhân và nhóm, và đo lường tác đào tạo toán học
- kiến ​​thức. số học, đại số, hình học, giải tích, thống kê, và các ứng dụng của họ.
Kỹ năng loại trừ thể loại này kỹ năng cơ bản
* học tập tích cực tìm hiểu những tác động của thông tin mới cho cả hiện tại và tương lai giải quyết vấn đề và ra quyết định.
* Lắng nghe tích cực cho sự chú ý đầy đủ đến những gì người khác đang nói, dành thời gian để hiểu những điểm đang được thực hiện, đặt câu hỏi cho phù hợp, và không làm gián đoạn vào các thời điểm không thích hợp.
* Tư duy phê phán sử dụng logic và lý luận để xác định những điểm mạnh và điểm yếu của các giải pháp thay thế, kết luận, cách tiếp cận vấn đề.
* Chiến lược học tập lựa chọn và sử dụng đào tạo / phương pháp và thủ tục phù hợp với tình hình giảng dạy khi học tập hoặc giảng dạy những điều mới.
* Toán học sử dụng toán học để giải quyết vấn đề.
* Giám sát giám sát / đánh giá hoạt động của chính mình, cá nhân khác, hoặc các tổ chức để cải thiện hoặc có hành động khắc phục.
*
Khoa học sử dụng các quy tắc khoa học và phương pháp để giải quyết vấn đề.
* Nói đọc hiểu hiểu câu viết và đoạn văn trong tài liệu công việc có liên quan. nói chuyện với những người khác để truyền đạt thông tin hiệu quả.
* Viết giao tiếp hiệu quả bằng văn bản cho phù hợp với nhu cầu của khán giả.

Kỹ năng xã hội
* phối hợp điều chỉnh các hành động liên quan đến hành động của người khác.
* Hướng dẫn giảng dạy người khác làm thế nào để làm điều gì đó.
* Đàm phán mang lại những người khác nhau và cố gắng hòa giải sự khác biệt.
* thuyết phục thuyết phục những người khác để thay đổi suy nghĩ hoặc hành vi của họ.
* Định hướng dịch vụ tích cực tìm cách để giúp mọi người.
* Trnh độ nhận thức xã hội nhận thức được phản ứng của người khác và hiểu tại sao họ phản ứng như họ làm.

Phức tạp kỹ năng giải quyết
* giải quyết vấn đề phức tạp vấn đề xác định các vấn đề phức tạp và xem xét các thông tin liên quan để phát triển và đánh giá lựa chọn và thực hiện các giải pháp.

kỹ năng kỹ thuật
bảo trì thiết bị thực hiện bảo trì thường xuyên trên thiết bị và xác định khi nào và những loại bảo trì là cần thiết.
lựa chọn thiết bị xác định loại công cụ và thiết bị cần thiết để làm một công việc
thiết bị. cài đặt cài đặt, máy móc, hệ thống dây điện, hoặc các chương trình để đáp ứng thông số kỹ thuật.
giám sát hoạt động xem đồng hồ đo, quay số,hoặc các chỉ số khác để đảm bảo một máy tính đang làm việc đúng cách.
hoạt động và kiểm soát kiểm soát hoạt động của thiết bị hoặc hệ thống.
* nhu cầu phân tích các hoạt động phân tích và yêu cầu sản phẩm để tạo ra một thiết kế.
lập trình viết chương trình máy tính cho các mục đích khác nhau.
phân tích kiểm soát chất lượng tiến hành kiểm tra và kiểm tra các sản phẩm, dịch vụ,hoặc các quy trình để đánh giá chất lượng hoặc hiệu suất.
sửa chữa sửa chữa máy móc hoặc các hệ thống sử dụng các công cụ cần thiết.
công nghệ thiết kế hoặc tạo thích ứng thiết bị và công nghệ để phục vụ nhu cầu người dùng.
khắc phục sự cố xác định nguyên nhân gây lỗi điều hành và quyết định phải làm gì về nó.

kỹ năng hệ thống
* Án và ra quyết định xem xét các chi phí và lợi ích của các hành động tiềm năng để lựa chọn một trong những phù hợp nhất tương đối.
* Phân tích các hệ thống xác định như thế nào một hệ thống nên làm việc và làm thế nào thay đổi trong điều kiện, hoạt động, và môi trường sẽ ảnh hưởng đến kết quả.
* Hệ thống đánh giá xác định các biện pháp hoặc các chỉ số về hiệu suất hệ thống và các hành động cần thiết để cải thiện hoặc thực hiện chính xác, liên quan đến các mục tiêu của hệ thống. Kỹ năng quản lý tài nguyên


* quản lý các nguồn tài chính xác định như thế nào tiền sẽ được chi tiêu để có được việc làm , và chiếm các chi phí.
* Quản lý các nguồn nguyên liệu có được và nhìn thấy việc sử dụng thích hợp của thiết bị, phương tiện và vật liệu cần thiết để làm công việc nhất định.
* Quản lý nguồn nhân lực thúc đẩy, phát triển, và chỉ đạo mọi người khi họ làm việc, xác định những người tốt nhất cho công việc.
* quản lý thời gian quản lý thời gian của mình và thời gian của người khác. kỹ năng máy tính


máy tính để bànbảng tính bằng cách sử dụng một ứng dụng máy tính để nhập, thao tác, và định dạng văn bản và dữ liệu số, chèn, xóa, và thao tác các tế bào, hàng và cột;. và tạo và lưu các bảng tính, biểu đồ, đồ thị và các bài thuyết trình
sử dụng một ứng dụng máy tính để tạo ra, thao tác, chỉnh sửa, và hiển thị các slide trình chiếu ảo.
internet hướng internet để tìm kiếm thông tin,bao gồm khả năng mở và cấu hình trình duyệt tiêu chuẩn, sử dụng tìm kiếm, tài liệu tham khảo siêu văn bản, và các giao thức chuyển nhượng;. và gửi và nhận thư điện tử (e-mail)
chuyển hướng sử dụng các thanh cuộn, một con chuột, và hộp thoại để làm việc trong điều hành của máy tính hệ thống. có thể truy cập và chuyển đổi giữa các ứng dụng và các tập tin quan tâm.
xử lý văn bản bằng cách sử dụng một ứng dụng máy tính để gõ văn bản, chèn hình ảnh, định dạng, chỉnh sửa, in, lưu, và lấy tài liệu xử lý văn bản
đồ họa làm việc với hình ảnh trong chương trình đồ họa hoặc các ứng dụng khác, bao gồm cả việc tạo ra đồ họa đơn giản, thao tác xuất hiện, và chèn đồ họa vào các chương trình khác.
cơ sở dữ liệu bằng cách sử dụng một ứng dụng máy tính để quản lý một lượng lớn thông tin, bao gồm cả việc tạo ra và chỉnh sửa cơ sở dữ liệu đơn giản, nhập dữ liệu, lấy hồ sơ cụ thể, và tạo các báo cáo để truyền đạt thông tin.

bối cảnh công việc loại trừ thể loại này cơ thể định vị
đòi hỏi ngồi


thông tin liên lạc đòi hỏi chuyện qua điện thoại
yêu cầu sử dụng thư điện tử
yêu cầu viết thư và bản ghi nhớ
đòi hỏi mặt đối mặt các cuộc thảo luận với các cá nhân hoặc nhóm
yêu cầu tiếp xúc với những người khác (mặt đối mặt, qua điện thoại, hay cách khác)


cạnh tranh đòi hỏi cạnh tranh hoặc nhận thức về áp lực cạnh tranh


xung đột bao gồm các tình huống xung đột
yêu cầu đối phó với khó chịu, giận dữ, hoặc lịch sự mọi người

tác động của quyết định
đòi hỏi phải đưa ra quyết định có ảnh hưởng đến những người khác, các nguồn lực tài chính, và / hoặc hình ảnh và uy tín của tổ chức
đòi hỏi đưa ra quyết định đó ảnh hưởng đến kết quả của đồng nghiệp, khách hàng hoặc các công ty
cơ hội để đưa ra quyết định mà không có sự giám sát

mức độ thách thức
tự do để xác định nhiệm vụ, ưu tiên và mục tiêu
đòi hỏi là chính xác hay độ chính xác cao

tốc độ và lập kế hoạch
đòi hỏi đáp ứng thời hạn nghiêm ngặt

cá nhân tương tác
đòi hỏi làm việc với khách hàng bên ngoài hoặc các công
yêu cầu phối hợp, lãnh đạo những người khác trong việc hoàn thành các hoạt động công việc
đòi hỏi làm việc với những người khác trong một nhóm hoặc đội

trách nhiệm cho người khác
bao gồm trách nhiệm về kết quả công việc và kết quả


yêu cầu thiết lập công việc làm việc trong một chiếc xe hoặc thiết bị đóng
đòi hỏi phải làm việc trong nhà trong điều kiện kiểm soát môi trường
nhiệm vụ công việc được thực hiện trong khoảng cách vật lý gần với người khác

nhiệm vụ loại trừ thể loại này
khiếu nại của khách hàng liên quan đến quyết tâm bán hàng và dịch vụ.
giám sát quản lý bán hàng khu vực và địa phương và nhân viên của họ.
kế hoạch và biên chế trực tiếp , đánh giá đào tạo và thực hiện để phát triển và kiểm soát bán hàng và các chương trình dịch vụ.
xác định lịch trình giá và mức giảm giá.
xem xét hồ sơ hoạt động và báo cáo cho dự án bán hàng và xác định lợi nhuận.
giám sát sở thích của khách hàng để xác định trọng tâm của những nỗ lực bán hàng.
chuẩn bị ngân sách và phê duyệt chi ngân sách.
trao hoặc tham khảo ý kiến ​​với người đứng đầu bộ phận lập kế hoạch dịch vụ quảng cáo và để bảo đảm thông tin về thiết bị và thông số kỹ thuật của khách hàng.
các hoạt động loại trừ thể loại này bán hoặc ảnh hưởng đến những người khác thực hiện bán hàng

thuyết trình bán sản phẩm thông qua quảng cáo

lập và duy trì các mối quan hệ giữa các cá nhân

giao tiếp với giám sát viên, đồng nghiệp, hay cấp dưới
hành hoặc tham dự các cuộc họp nhân viên



nhận được thông tin giao tiếp với người bên ngoài tổ chức thuyết trình


hướng dẫn, chỉ đạo,và cấp dưới động cơ thúc đẩy
phân công công việc cho nhân viên hoặc nhân viên
thiết lập các tiêu chuẩn hiệu suất của nhân viên
đánh giá hiệu suất của nhân viên hoặc nhân viên hợp đồng
ori

Kết quả (Việt) 2:

Kế hoạch, trực tiếp hoặc phối hợp thực tế phân phối hoặc chuyển động của một sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng. Phối hợp phân phối bán hàng bằng cách thiết lập bán hàng lãnh thổ, dung lượng và mục tiêu và thiết lập chương trình đào tạo cho các đại diện bán hàng. Phân tích số liệu thống kê bán hàng thu thập bởi các nhân viên để xác định tiềm năng bán hàng và hàng tồn kho yêu cầu và giám sát các sở thích của khách hàng.
Giáo dục và kinh nghiệm loại trừ danh mục này bằng đại học
1-5 năm
kiến thức loại trừ thể loại bán hàng và tiếp thị - kiến thức về nguyên tắc và phương pháp để hiển thị, quảng bá và bán sản phẩm hay dịch vụ này. Điều này bao gồm tiếp thị chiến lược và chiến thuật, trình diễn sản phẩm, bán hàng kỹ thuật, và bán hàng hệ thống điều khiển.
Khách hàng và dịch vụ cá nhân - kiến thức về nguyên tắc và các quá trình cung cấp cho khách hàng và dịch vụ cá nhân. Điều này bao gồm đánh giá nhu cầu khách hàng, được đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, và đánh giá của khách hàng sự hài lòng.
quản trị và quản lý - kiến thức về kinh doanh và nguyên tắc quản lý tham gia vào lập kế hoạch chiến lược, phân bổ nguồn lực, nguồn nhân lực mô hình hóa, lãnh đạo kỹ thuật, phương pháp sản xuất và phối hợp của người dân và nguồn lực.
ngôn ngữ tiếng Anh - kiến thức về cấu trúc và nội dung của tiếng Anh trong đó có ý nghĩa và chính tả của từ, các quy tắc của thành phần, và ngữ Pháp.
nhân viên và nhân sự - kiến thức về nguyên tắc và thủ tục tuyển dụng nhân sự, lựa chọn, đào tạo, bồi thường thiệt hại và lợi ích, lao động quan hệ và đàm phán, và nhân viên thông tin hệ thống.
kinh tế và kế toán - kiến thức về kinh tế và nguyên tắc kế toán và thực hành, các thị trường tài chính, ngân hàng và phân tích và báo cáo dữ liệu tài chính.
tâm lý học - kiến thức về hành vi con người và hiệu suất; cá nhân khác biệt trong khả năng, nhân cách, và lợi ích; học tập và động lực; phương pháp nghiên cứu tâm lý; và việc đánh giá và điều trị hành vi và trầm rối loạn.
giáo dục và đào tạo - kiến thức về nguyên tắc và phương pháp về chương trình giảng dạy và đào tạo thiết kế, giảng dạy và hướng dẫn cho cá nhân và các nhóm, và đo lường của đào tạo hiệu ứng.
toán học - kiến thức về số học, đại số, hình học, tính toán, thống kê, và các ứng dụng.
Kỹ năng loại trừ thể loại này cơ bản kỹ năng
* học tập tích cực, sự hiểu biết ý nghĩa của các thông tin mới cho cả hai giải hiện tại và tương lai-quyết vấn đề và quyết định-making.
* hoạt động nghe cho đầy đủ quan tâm đến những gì người khác đang nói, dành thời gian để hiểu những điểm được thực hiện, đặt câu hỏi như là thích hợp, và không gián đoạn không phù hợp thời.
* Quan trọng suy nghĩ sử dụng logic và lý luận để xác định những điểm mạnh và điểm yếu của giải pháp thay thế, kết luận hoặc phương pháp tiếp cận đến vấn đề.
* học chiến lược lựa chọn và sử dụng phương pháp đào tạo/hướng dẫn và thủ tục thích hợp cho tình hình khi học tập hoặc giảng dạy mới điều.
* toán học bằng cách sử dụng toán học để giải quyết vấn đề.
* Giám sát hiệu suất giám sát/Assessing của mình, các cá nhân hoặc tổ chức để cải thiện hoặc có hành động sửa sai.
* đọc hiểu sự hiểu biết viết câu và đoạn văn trong công việc liên quan đến tài liệu.
khoa học bằng cách sử dụng quy tắc khoa học và phương pháp để giải quyết vấn đề.
* nói nói chuyện với những người khác để truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
* Viết giao tiếp hiệu quả bằng văn bản như là thích hợp cho các nhu cầu của khán giả.

kỹ năng xã hội
* phối hợp điều chỉnh hành động liên quan đến người khác hành động.
* hướng dẫn giảng dạy người khác làm thế nào để làm điều gì đó.
* đàm phán đưa những người khác nhau và cố gắng để tiến hành hoà giải sự khác biệt.
* thuyết phục thuyết phục những người khác để thay đổi tâm trí của họ hoặc hành vi.
* Dịch vụ định hướng tích cực tìm cách để giúp người.
* xã hội Perceptiveness đang được nhận thức của các phản ứng của người khác và hiểu biết tại sao họ phản ứng như họ làm

kỹ năng giải quyết vấn đề phức tạp
* phức tạp vấn đề giải quyết xác định vấn đề phức tạp và xem xét các thông tin liên quan đến phát triển và đánh giá các lựa chọn và thực hiện các giải pháp.

kỹ
Bảo bảo trì thực hiện thường xuyên trì thiết bị vào thiết bị và xác định khi nào và những gì loại của bảo trì là cần thiết.
thiết bị lựa chọn xác định các loại công cụ và thiết bị cần thiết để làm một công việc.
cài đặt cài đặt thiết bị, Máy móc, dây điện hoặc các chương trình để đáp ứng các thông số kỹ thuật.
hoạt động giám sát xem đồng hồ đo, quay số, hoặc các chỉ số khác để đảm bảo rằng một máy tính đang làm việc đúng.
hoạt động và kiểm soát việc kiểm soát các hoạt động của thiết bị hoặc hệ thống.
* hoạt động phân tích phân tích nhu cầu và yêu cầu sản phẩm để tạo ra một thiết kế.
chương trình máy tính lập trình bằng văn bản cho các mục đích.
kiểm soát chất lượng phân tích tiến hành các xét nghiệm và kiểm tra các sản phẩm, Dịch vụ, hoặc các quá trình để đánh giá chất lượng hoặc hiệu suất.
sửa chữa sửa chữa máy móc hoặc hệ thống bằng cách sử dụng các công cụ cần thiết.
công nghệ thiết kế tạo ra hoặc adapting thiết bị và công nghệ phục vụ nhu cầu người sử dụng.
gỡ rối xác định nguyên nhân của hoạt động lỗi và quyết định phải làm gì về nó

hệ thống kỹ năng
* Bản án và quyết định xem xét các chi phí tương đối và lợi ích của hành động tiềm năng để lựa chọn tối đa thích hợp một.
* phân tích hệ thống xác định như thế nào một hệ thống nên làm việc và làm thế nào những thay đổi trong điều kiện, vận hành và môi trường sẽ ảnh hưởng đến kết quả.
* Hệ thống đánh giá Identifying biện pháp hoặc chỉ số về hiệu năng hệ thống và các hành động cần thiết để cải thiện hoặc chỉnh sửa hiệu suất, liên quan đến các mục tiêu của hệ thống.

kỹ năng quản lý tài nguyên
* xác quản lý của tài chính tài nguyên định làm thế nào tiền sẽ được chi tiêu để có được công việc làm, và kế toán cho các chi phí.
* Quản lý việc thu thập tài nguyên vật liệu và nhìn thấy để việc sử dụng thích hợp các thiết bị, Tiện ích và vật liệu cần thiết để làm một số công việc.
* thúc quản lý của nhân viên nguồn lực đẩy, phát triển, và chỉ đạo người khi họ làm việc, xác định những người tốt nhất cho công việc.
* thời gian quản lý quản lý riêng của một thời gian và thời gian của người khác.

máy tính để bàn máy tính kỹ năng
Bảng tính bằng cách sử dụng một ứng dụng máy tính để nhập, thao tác, và định dạng văn bản và số dữ liệu; chèn, xoá, và thao tác các tế bào, các hàng và cột; và tạo ra và lưu bảng, bảng xếp hạng, và đồ thị.
thuyết trình bằng cách sử dụng một ứng dụng máy tính để tạo ra, thao tác, chỉnh sửa, và hiển thị ảo slide thuyết trình.
Internet điều hướng Internet để tìm thông tin, bao gồm khả năng mở và đặt cấu hình trình duyệt tiêu chuẩn; sử dụng tìm kiếm, siêu văn bản tài liệu tham khảo, và chuyển giao thức; và gửi và truy xuất thư điện tử (e-mail).
điều hướng bằng cách sử dụng thanh cuộn, một con chuột, và hộp để làm việc trong hệ điều hành của máy tính. Đang có thể truy cập và chuyển đổi giữa các ứng dụng và các tập tin quan.
Xử lý bằng cách sử dụng một ứng dụng máy tính để nhập văn bản, chèn hình ảnh, định dạng, chỉnh sửa, in ấn, tiết kiệm, và lấy tài liệu xử
đồ họa làm việc với hình ảnh trong đồ họa chương trình hoặc ứng dụng khác, bao gồm cả việc tạo ra đồ họa đơn giản, thao tác với sự xuất hiện và chèn đồ họa vào các chương trình khác.
Cơ sở dữ liệu bằng cách sử dụng một ứng dụng máy tính để quản lý một lượng lớn thông tin, bao gồm việc tạo và chỉnh sửa cơ sở dữ liệu đơn giản, nhập vào dữ liệu, lấy hồ sơ cụ thể và tạo báo cáo để giao tiếp thông tin.

bối cảnh làm việc loại trừ thể loại này cơ thể định vị
đòi hỏi phải ngồi

giao tiếp
yêu cầu cuộc hội thoại điện thoại
sử dụng thư điện tử
Yêu cầu viết thư và bản ghi nhớ
đòi hỏi các thảo luận mặt đối mặt với cá nhân hoặc đội
yêu cầu liên hệ với những người khác (mặt đối mặt, qua điện thoại, hoặc bằng cách khác)

cạnh tranh
đòi hỏi phải cạnh tranh hoặc nâng cao nhận thức và áp lực cạnh tranh

xung đột
bao gồm các tình huống xung đột
đòi hỏi phải đối phó với người khó chịu, giận dữ, hay vô lể

tác động quyết định
Yêu cầu đưa ra quyết định ảnh hưởng đến người khác, các nguồn lực tài chính, và/hoặc hình ảnh và danh tiếng của tổ chức
yêu cầu đưa ra quyết định ảnh hưởng đến kết quả của đồng nghiệp, khách hàng hoặc công ty
cơ hội để đưa ra quyết định không có giám sát

cấp độ thách thức
tự do để xác định nhiệm vụ, ưu tiên, và mục tiêu
đòi hỏi phải được chính xác hoặc chính xác cao

tốc độ và lập kế hoạch
Đòi hỏi đáp ứng thời hạn chặt chẽ

cá nhân tương tác
yêu cầu công việc với khách hàng bên ngoài hoặc khu vực
đòi hỏi phải phối hợp hoặc dẫn những người khác trong hoàn thành công việc hoạt động
đòi hỏi phải làm việc với những người khác trong một nhóm hoặc đội

trách nhiệm cho những người khác
bao gồm các trách nhiệm về kết quả làm việc và kết quả

làm việc thiết lập
đòi hỏi phải làm việc trong một chiếc xe đóng cửa hoặc thiết bị
Đòi hỏi phải làm việc trong nhà trong môi trường kiểm soát điều kiện
nhiệm vụ công việc được thực hiện gần vật lý với người khác

công việc loại trừ thể loại này
giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến bán hàng và dịch vụ.
Giám sát khu vực và địa phương quản lý bán hàng và nhân viên của.
kế hoạch và trực tiếp nhân sự, đào tạo, và hiệu suất đánh giá phát triển và kiểm soát các chương trình bán hàng và dịch vụ.
Xác định lịch trình giá và giảm giá tỷ lệ.
xem xét hoạt động hồ sơ và báo cáo để bán hàng dự án và xác định lợi nhuận.
theo dõi khách hàng tùy chọn để xác định trọng tâm của những nỗ lực bán hàng.
chuẩn bị ngân sách và phê duyệt ngân sách chi phí.
Confer hoặc tham khảo ý kiến với vùng thủ trưởng để lên kế hoạch dịch vụ quảng cáo và các thông tin an toàn trên thiết bị và chi tiết kỹ thuật của khách hàng.
Hoạt động loại trừ thể loại này bán hoặc ảnh hưởng đến những người khác
tiến hành trình bày bán hàng
bán sản phẩm thông qua quảng cáo

thành lập và duy trì mối quan hệ Interpersonal

giao tiếp với người giám sát, đồng nghiệp hay cấp dưới
tiến hành hoặc tham dự cuộc họp nhân viên

nhận được thông tin

giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức
làm cho bài thuyết trình

hướng dẫn, chỉ đạo, và động cơ thúc đẩy cấp dưới
chỉ định làm việc cho nhân viên hoặc nhân viên
thiết lập nhân viên hiệu suất tiêu chuẩn
đánh giá hiệu suất của nhân viên hoặc hợp đồng nhân sự
Ori