Người tiêu dùng:
• Thường xuyên hơn "chuyên nghiệp"
• Tìm kiếm những kinh nghiệm chứ không phải là
địa điểm
• Ít dự đoán được và mất về
vai trò khác nhau trong khác nhau
tình huống
• Có phải luôn luôn thu thập trực tuyến và
chia sẻ thông tin thông qua các
phương tiện truyền thông xã hội
đang được dịch, vui lòng đợi..
