Một Diagram Nguyên nhân-và-Effect là một công cụ giúp xác định, sắp xếp và hiển thị có thể
nguyên nhân của một vấn đề, chất lượng đặc thù (Viewgraph 1). Nó đồ họa
minh họa mối quan hệ giữa một kết quả nào đó và tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến
kết quả. Đây là loại sơ đồ này đôi khi được gọi là một "sơ đồ Ishikawa"
vì nó được phát minh bởi Kaoru Ishikawa, hay một "sơ đồ xương cá" vì
hình thức của nó.
đang được dịch, vui lòng đợi..
