Các biểu hiện trực tiếp của cảm giác làm cho một sự đóng góp tích cực cho các tình huống, trong khi che của một cảm xúc có thể đứng trong cách của đạt tiến bộ. Đặc biệt, cho thấy có thể gây ra oán hận và hành động như một chướng ngại vật để giao tiếp hiệu quả. Các biểu hiện trực tiếp của cảm xúc có xu hướng có hiệu quả hơn so với các biểu thức gián tiếp trong nhiệm kỳ làm cho tiến độ xây dựng. Ví dụ, nói chỉ đơn giản và rõ ràng: "tôi cảm thấy khó chịu mà [...]" thiết lập cảnh cho một kết quả hơn xây dựng hơn một biểu hiện nhiều gián tiếp của một ít phiền toái. Điều này liên quan chặt chẽ đến sự cần thiết phải làm hết sức mình bởi những người họ làm việc với, bất kể như thế nào tích cực hay tiêu cực cảm xúc của mình đối với họ có thể.
đang được dịch, vui lòng đợi..
