Khi D & M (IS) biến phụ thuộc tổng thể thành công mô hình của, lợi ích ròng đóng một vai trò đáng kể trong (IS) nghiên cứu thành công. Nhìn vào mức độ cá nhân, các nghiên cứu hiện nay đã tìm thấy ít nhất là vừa phải hỗ trợ cho tất cả các mối tương quan. chất lượng hệ thống này chủ yếu được tìm thấy có một mối liên hệ thuận với lợi ích ròng, mặc dù hầu hết các hiệu ứng được điều tiết thông qua sử dụng hệ thống và người sử dụng hài lòng. Trong khi điều tra ít thường xuyên hơn, tương tự cũng đúng đối với các thông tin và chất lượng dịch vụ. sử dụng hệ thống, lần lượt, cũng có một hiệp hội tích cực vừa phải với lợi ích ròng, mặc dù sáu nghiên cứu xem xét bởi Petter et al. (2008) báo cáo kết quả không có ý nghĩa. Các cấu trúc bao gồm sự hài lòng của người dùng đã được nhất trí báo cáo có liên quan tích cực với lợi ích ròng của hệ thống bằng cách tất cả các nghiên cứu. Theo đó, mối tương quan này đã được tìm thấy để được hỗ trợ mạnh bởi các nghiên cứu hiện tại
đang được dịch, vui lòng đợi..
