CALLER: JoannaISSUE: cancel the boo

CALLER: Joanna
ISSUE: cancel the booking due to change of plans
RESOLUTION:
-adv fare rules: non refundable
-offer date change: pax doesnt have any date yet
-pax will be from SIN / looked into rerouting
-offered upgrade and reroute for VND 3,020,916 VND:declined
-adv pax of change deadline
-no changes made

Kết quả (Việt) 1:

Người gọi: JoannaVấn đề: hủy bỏ việc đặt do thay đổi kế hoạchĐỘ PHÂN GIẢI:điều kiện giá vé - adv: không hoàn lại-cung cấp ngày thay đổi: pax không có bất kỳ ngày nào được nêu ra-pax sẽ từ tội lỗi / nhìn vào chuyển hướng-cung cấp các nâng cấp và reroute VND 3,020,916 VND: từ chối-adv pax trong thời hạn thay đổi-không có thay đổi được thực hiện

Kết quả (Việt) 2:

Caller: Joanna
CẤP: hủy đặt phòng do thay đổi kế hoạch
Nghị quyết:
quy định giá vé -adv: không hoàn lại
thay đổi ngày -offer: doesnt khách có bất kỳ ngày chưa
-pax sẽ từ SIN / nhìn vào rerouting
-offered nâng cấp và định tuyến lại cho đồng 3.020.916 VND: đã từ chối
khách -adv của sự thay đổi thời hạn
thay đổi -không làm