7. sự sẵn có ngày càng tăng của thư thoại và hệ thống tự động in khách sạn đã mở rộng các dịch vụ cung cấp cho khách hàng- và ngày càng nhiều, mong đợi của họ. Bây giờ là phổ biến để cung cấp thư thoại trong mỗi phòng. Ngoài việc cải thiện mức độ dịch vụ có sẵn trong khách sạn, điều này có ảnh hưởng làm giảm các yêu cầu biên chế để có và cung cấp tin nhắn đánh. Hệ thống thư thoại tự động cũng giảm thiểu nhu cầu dịch thấy với ngày càng tăng số lượng khách du lịch infemational. Việc sử dụng phổ biến của điện thoại di động chắc chắn đã có một tác động bất lợi khách sạn điện thoại doanh thu. Khách sạn điện thoại tỷ lệ thường đã là một nguồn gốc của khiếu nại đánh, và bây giờ hầu hết khách có một lựa chọn rất dễ tiếp cận trong việc sử dụng điện thoại di động riêng của họ để vượt qua trong phòng điện thoại tùy chọn. Tìm kiếm này là underscored khiếu nại, và bây giờ hầu hết khách có một lựa chọn rất dễ tiếp cận trong việc sử dụng của họsở hữu điện thoại di động để vượt qua trong phòng điện thoại tùy chọn. Tìm kiếm này nhấn mạnhbởi báo cáo rằng doanh thu từ cuộc gọi điện thoại bị bỏ mỗi năm từ năm 2000 đến năm 2010. Phải đối mặt với doanh thu từ chối, nhiều khách sạn đã tăng các phụ phí cho các cuộc gọi điện thoại được làm từ phòng khách của khách sạn. Một số khách sạn cho phép các cuộc gọi địa phương miễn phí, trong khi những người khác tính bất cứ nơi nào từ 50 cent đến $1,00 hoặc nhiều hơn cho một cuộc gọi địa phương. Cho cuộc gọi đường dài, khách có thể phải trả một khoản phí kết nối của về S1.50 và mỗi phút phí khác nhau, từ $1,00 trở lên. Nhà điều hành khách sạn biện minh cho các chi phí nếu cần thiết để trang trải các chi phí của các bộ phận điện thoại, bao gồm cả tiền lương và thiết bị. Mặc dù không có không có quy định về những gì khách sạn có thể tính phí cho các cuộc gọi thực hiện trực tiếp cuộc gọi, khách sạn được yêu cầu để làm cho các thông tin về tỷ giá điện thoại có sẵn cho khách hàng. Hầu hết khách sạn đặt tỷ lệ thẻ bên cạnh điện thoại phòng. Một số khách sạn, quá, đang sử dụng lệ phí truy cập Internet để thay thế truyền thống thu nhập từ cuộc gọi điện thoại trong khi những người khác nhìn thấy một cơ hội trong thu hút thêm khách truy cập Internet miễn phí. Kết hợp với khách hàng bất mãn những người muốn tránh khách sạn phụ phí để sử dụng điện thoại, dòng doanh thu từ viễn thông sẽ tiếp tục xoắn ốc xuống.
đang được dịch, vui lòng đợi..