3. xác định hệ số kích thước bằng cách chọn các hoạt động gia tăng hiện diện trong các tổ chức và thêm tối đa trọng lượng cá nhân. Một bước chuỗi giá trị có thể được bao gồm trong tổng số trọng lượng khi tổ chức đã dành riêng cho các nhân viên chăm sóc của hoạt động này và các giá trị gia tăng có thể được đo lường giá trị cuối cùng cho khách hàng. Giá trị các bước chuỗi được bên ngoài không thêm trọng lượng nhân.
đang được dịch, vui lòng đợi..