Danh sách tóm tắt bao gồm trong bảng 2.1 cho thấy rõ ràng rằng cả nhân viên và người quản lý chịu trách nhiệm thực hiện hiệu quả. Như một ví dụ về điều này chia sẻ trách nhiệm trong tổ chức thực tế, xem xét trường hợp của Martin Lockheed. Lockheed Martin Corporation, một công ty công nghệ tiên tiến, được thành lập tháng ba năm 1995 với sự sáp nhập của hai công ty công nghệ hàng đầu thế giới: Lockheed Corporation và Marietta Martin. Lockheed Martin đã có khoảng 140.000 nhân viên trên toàn thế giới. Họ được tham gia vào việc nghiên cứu, thiết kế, phát triển, sản xuất, và tích hợp các hệ thống công nghệ tiên tiến, sản phẩm, và dịch vụ. Hệ thống quản lý hiệu suất của Lockheed Martin bao gồm sự tham gia tích cực của cả nhân viên và giám sát viên của họ. Cụ thể, nhân viên viết các mục tiêu quản lý hiệu quả của riêng mình dựa trên tổ chức và mục tiêu đơn vị. Sau đó, các nhà quản lý phê duyệt mục tiêu và được khuyến khích đưa ra phản hồi liên tục về sự tiến bộ trong việc đạt được mục tiêu. Các hình thức đánh giá hiệu quả thực tế là điện tử, một trang màn hình máy tính. Chương trình được thiết kế để "liên quan đến người lao động trong thiết lập mục tiêu của riêng mình, để thực hiện những mục tiêu rõ ràng và để cung cấp thông tin phản hồi thường xuyên về tiến độ của họ đối với việc đạt được những mục tiêu đó.
Đánh giá hiệu quả
Trong giai đoạn đánh giá, cả nhân viên và người quản lý chịu trách nhiệm đánh giá mức độ mà những hành vi mong muốn đã được hiển thị, và cho dù kết quả mong muốn đạt được. Mặc dù nhiều nguồn có thể được sử dụng để thu thập thông tin hiệu suất (đồng nghiệp, cấp dưới), trong nhiều trường hợp người giám sát trực tiếp cung cấp thông tin. Điều này cũng bao gồm việc đánh giá mức độ mà các mục tiêu đã nêu trong kế hoạch phát triển đã đạt được.
Điều quan trọng là cả hai nhân viên và người quản lý mất quyền sở hữu của quá trình đánh giá. Người quản lý điền vào hình thức thẩm định của mình, và các nhân viên cũng nên làm theo mẫu của mình. Thực tế là cả hai bên đều tham gia vào việc đánh giá cung cấp thông tin tốt để được sử dụng trong giai đoạn xem xét. Khi người lao động và người giám sát là thành viên tích cực trong quá trình thẩm định, có một khả năng lớn hơn là vì thông tin sẽ được sử dụng hiệu quả trong tương lai. Cụ thể, sự bao gồm tự xếp hạng sẽ giúp nhấn mạnh sự khác biệt có thể có giữa tự quan điểm và quan điểm mà những người khác quan trọng có các hành vi của chúng tôi. Đó là sự khác biệt giữa hai quan điểm này có nhiều khả năng để kích hoạt những nỗ lực phát triển, đặc biệt là khi thông tin phản hồi từ người giám sát là tiêu cực nhiều hơn là nhân viên tự đánh giá.
Việc đưa tự đánh giá cũng có lợi liên quan đến các yếu tố bổ sung quan trọng. Tự đánh giá có thể giảm phòng thủ của một nhân viên trong một cuộc họp thẩm định và tăng sự hài lòng của nhân viên với các hệ thống quản lý hiệu quả, cũng như nâng cao nhận thức về tính chính xác, công bằng và do đó chấp nhận của hệ thống. Điểm này được đề cập chi tiết hơn trong chương sau.
Tóm lại, cả người lao động và người giám sát phải đánh giá hiệu suất của nhân viên. Nhân viên tham gia trong quyền sở hữu của nhân viên quá trình tăng và cam kết vào hệ thống. Ngoài ra, nó cung cấp thông tin quan trọng được thảo luận trong đánh giá hiệu quả, được thảo luận tiếp theo.
đang được dịch, vui lòng đợi..
