8.1.2.3 Seven Basic Quality ToolsTh

8.1.2.3 Seven Basic Quality Tools
The seven basic quality tools, also known in the industry as 7QC Tools, are used within the context of the PDCA
Cycle to solve quality-related problems. As conceptually illustrated in Figure 8-7, the seven basic quality tools are:
• Cause-and-effect diagrams, which are also known as fishbone diagrams or as Ishikawa diagrams. The
problem statement placed at the head of the fishbone is used as a starting point to trace the problem’s
source back to its actionable root cause. The problem statement typically describes the problem as a gap
to be closed or as an objective to be achieved. The causes are found by looking at the problem statement
and asking “why” until the actionable root cause has been identified or until the reasonable possibilities
on each fishbone have been exhausted. Fishbone diagrams often prove useful in linking the undesirable
effects seen as special variation to the assignable cause upon which project teams should implement
corrective actions to eliminate the special variation detected in a control chart.
• Flowcharts, which are also referred to as process maps because they display the sequence of steps and
the branching possibilities that exist for a process that transforms one or more inputs into one or more
outputs. Flowcharts show the activities, decision points, branching loops, parallel paths, and the overall
order of processing by mapping the operational details of procedures that exist within a horizontal value
chain of a SIPOC model (Figure 8-6). Flowcharts may prove useful in understanding and estimating
the cost of quality in a process. This is obtained by using the workflow branching logic and associated
relative frequencies to estimate expected monetary value for the conformance and nonconformance
work required to deliver the expected conforming output.

Kết quả (Việt) 1:

8.1.2.3 bảy cơ bản chất lượng công cụBảy công cụ chất lượng cơ bản, cũng được biết đến trong ngành công nghiệp như công cụ 7QC, được sử dụng trong bối cảnh PDCAChu kỳ để giải quyết vấn đề liên quan đến chất lượng. Như khái niệm minh họa trong hình 8-7, bảy công cụ chất lượng cơ bản là:Sơ đồ • nguyên nhân và có hiệu lực, cũng được biết đến như là sơ đồ fishbone hoặc là Ishikawa sơ đồ. Cácvấn đề báo cáo được đặt ở đầu fishbone được sử dụng như một điểm khởi đầu để theo dõi vấn đềnguồn quay lại gốc hữu dụng của nó gây ra. Vấn đề báo cáo thường mô tả vấn đề là một khoảng cáchđể được đóng cửa hoặc như là một mục tiêu để có thể đạt được. Những nguyên nhân được tìm thấy bằng cách nhìn vào các báo cáo vấn đềvà hỏi "tại sao" cho đến khi nguyên nhân gốc rễ hành động đã được xác định hoặc cho đến khi những khả năng hợp lýtrên mỗi fishbone đã bị kiệt sức. Sơ đồ fishbone thường chứng minh hữu ích trong việc kết nối không mong muốnhiệu ứng nhìn thấy như các biến thể đặc biệt vào sự chuyển nhượng sau khi dự án mà đội nên thực hiệnhành động khắc phục để loại bỏ các biến thể đặc biệt phát hiện trong một biểu đồ kiểm soát.• Flowcharts, đó cũng được gọi là quá trình bản đồ vì chúng Hiển thị chuỗi các bước vàkhả năng phân nhánh tồn tại cho một quá trình biến đổi một hoặc nhiều đầu vào thành một hoặc nhiềukết quả đầu ra. Flowcharts Hiển thị các hoạt động, điểm quyết định, phân nhánh vòng, đường song song và tổng thểThứ tự của các xử lý bằng cách ánh xạ các thông tin chi tiết hoạt động của thủ tục tồn tại trong một giá trị ngangchuỗi của một mô hình SIPOC (con số 8-6). Flowcharts có thể chứng minh hữu ích trong sự hiểu biết và ước tínhchi phí của chất lượng trong tiến trình. Điều này thu được bằng cách sử dụng quy trình làm việc phân nhánh logic và liên kếtdự kiến các tần số tương đối để ước tính các giá trị tiền tệ cho phù hợp và nonconformancelàm việc cần thiết để cung cấp sản lượng dự kiến sẽ phù hợp.

Kết quả (Việt) 2:

8.1.2.3 Bảy công cụ chất lượng cơ bản
Bảy công cụ chất lượng cơ bản, cũng được biết đến trong ngành công nghiệp như 7QC Tools, được sử dụng trong bối cảnh của những PDCA
Cycle để giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng. Như khái niệm được minh họa trong hình 8-7, bảy công cụ chất lượng cơ bản là:
• sơ đồ nguyên nhân và kết quả, mà còn được gọi là sơ đồ xương cá hay là sơ đồ Ishikawa. Các
báo cáo vấn đề được đặt ở phần đầu của xương cá được sử dụng như là một điểm khởi đầu để theo dõi những vấn đề của
nguồn trở lại nguyên nhân gốc rễ hành động của mình. Các báo cáo vấn đề thường mô tả các vấn đề như một khoảng cách
được đóng cửa hoặc như một mục tiêu cần đạt được. Các nguyên nhân được tìm thấy bằng cách nhìn vào các báo cáo vấn đề
và hỏi "tại sao" cho đến khi nguyên nhân gốc rễ hành động đã được xác định hoặc cho đến khi các khả năng hợp lý
trên mỗi xương cá đã cạn kiệt. Sơ đồ xương cá thường tỏ ra hữu ích trong việc kết nối các không mong muốn
tác động được xem là sự thay đổi đặc biệt để các nguyên nhân chuyển nhượng khi đó các đội dự án phải thực hiện
các hành động khắc phục để loại bỏ các biến thể đặc biệt được phát hiện trong một biểu đồ kiểm soát.
• Sơ đồ khối, mà còn được gọi là bản đồ quy trình vì họ hiển thị trình tự các bước và
các khả năng phân nhánh mà tồn tại cho một quá trình biến đổi một hoặc nhiều đầu vào thành một hoặc nhiều
kết quả đầu ra. Sơ đồ khối hiển thị các hoạt động, các điểm quyết định, vòng phân nhánh, đường song song, và tổng thể
để xử lý bằng cách lập bản đồ chi tiết hoạt động của thủ tục tồn tại trong một giá trị ngang
dây chuyền với một mô hình SIPOC (Hình 8-6). Sơ đồ khối có thể hữu ích trong việc tìm hiểu và dự toán
chi phí của chất lượng trong một quá trình. Điều này đạt được bằng cách sử dụng các quy trình làm việc nhánh logic và liên kết
các tần số tương đối để ước tính giá trị tiền tệ dự kiến cho sự tuân thủ và không tuân thủ
việc cần thiết để cung cấp các đầu ra phù hợp với mong đợi.