The SERVQUAL scale was developed ba

The SERVQUAL scale was developed based on the ten requisites of quality service in “Conceptual Model of Service Quality—PZB Method”

Kết quả (Việt) 1:

Thang đo SERVQUAL được phát triển dựa trên mười điều kiện tiên quyết về chất lượng dịch vụ trong “Mô hình khái niệm về chất lượng dịch vụ - Phương pháp PZB”

Kết quả (Việt) 2:

Thang đo SERVQUAL được xây dựng dựa trên mười yêu cầu đối với dịch vụ chất lượng trong Mô hình khái niệm chất lượng dịch vụ - Phương pháp PZB.

Kết quả (Việt) 3:

Hệ số SERVQUAL được phát triển dựa trên mười yêu cầu về dịch vụ chất lượng trong mô hình khái niệm chất lượng dịch vụ – phương pháp PZB