marketing Buzz là một hình thức mới của truyền thông word-of-miệng mà nổi lên như một phản ứng đối với thực tế là ngày càng có nhiều người tiêu dùng là rất quan trọng đối với quảng cáo cổ điển. Đó là nỗ lực để kích thích người nhận thông qua việc sử dụng các hành động ngoạn mục quá nhiều mà sản phẩm trở thành chủ đề của cuộc thảo luận hoặc tin đồn (Rosenbloom, 2000). marketing Buzz sử dụng của người nhận Internet, e-mail hoặc các mạng điện thoại di động để tạo nên tiếng vang cho một sản phẩm hay một thương hiệu, do đó để lại các quảng cáo thực tế cho khách hàng. Những hành động này có thể ví dụ như là một sự kiện hay một hoạt động gây náo động và qua đó xây dựng công khai, sự nhiệt tình và thông tin cho các khách hàng và dẫn đến xây dựng thương hiệu (Ahuja et al., 2007). Các tư vấn McKinsey ước tính rằng doanh số bán hàng lên đến 67 phần trăm của tất cả các sản phẩm và dịch vụ ở Mỹ bị ảnh hưởng bởi buzz (Dye, 2000). Buzz không chỉ bắt đầu bằng chiến dịch truyền thông; bảo hiểm phương tiện truyền thông chính nó là một phần của buzz. Trong trường hợp lý tưởng, một hành động tiếp thị hữu thiết kế khéo léo được bao phủ bởi các phương tiện truyền thông và phân phối tiếp tại không có chi phí cho các nhà tiếp thị.
đang được dịch, vui lòng đợi..