Customer relationship management The overall process of building and maintaining profitable customer relationships by delivering superior customer value and satisfaction.
Mối quan hệ khách hàngquản lýTrình xây dựng, tổng thể vàduy trì lợi nhuận khách hàngmối quan hệ bằng cách cung cấp cấp trêngiá trị khách hàng và sự hài lòng.